لا يوجد صوت، لا يوجد صوت من جهة واحدة

عام

  • قم بمزاوجة سماعة الرأس والجهاز المجهز بخاصية Bluetooth مرة أخرى.
  • شحن حافظة الشحن.
  • قم بوضع سماعة الرأس في حافظة الشحن.
    قد تتمكن من حل بعض المشاكل عن طريق وضع سماعة الرأس في حافظة الشحن.
  • قم بإعادة تشغيل الهاتف الذكي أو جهاز الكمبيوتر الذي تقوم باستخدامه.
  • قم بإعادة ضبط سماعة الرأس.
  • قم بعمل تهيئة مبدئية لسماعة الرأس، وقم بمزاوجة سماعة الرأس والجهاز مجددًا.

عند التوصيل بجهاز كمبيوتر

  • إذا قمت بتوصيل جهاز كمبيوتر بسماعة الرأس، تأكد بأن إعدادات خرج الصوت الخاصة بجهاز الكمبيوتر مضبوطة على الجهاز المجهز بخاصية Bluetooth.

عند عدم وجود صوت من جهة واحدة فقط

  • تبعًا للتطبيق الخاص بالهاتف الذكي أو تطبيق جهاز الكمبيوتر (الذي يتطلب HFP ‏(‏Hands-free Profile‏)‏/‏HSP‏ (‏Headset Profile‏))، قد تسمع صوتًا من وحدة واحدة فقط.