يتعذر القيام بالمزاوجة.

  • قم بوضع سماعة الرأس والجهاز المجهز بخاصية Bluetooth ضمن مسافة 1 متر من بعضهما البعض.
  • عند المزاوجة للمرة الأولى بعد الشراء أو التهيئة المبدئية أو إصلاح سماعة الرأس، تدخل سماعة الرأس وضع المزاوجة تلقائيًا، إذا قمت بنزع سماعة الرأس من حافظة الشحن. لمزاوجة جهاز ثاني أو جهاز لاحق، اضغط على الأزرار الموجودة على كلا الوحدتين اليسرى واليمنى مع الاستمرار في نفس الوقت لحوالي 5 ثوان للدخول في وضع المزاوجة.
  • عند مزاوجة جهاز مرة أخرى بعد إجراء التهيئة المبدئية أو إصلاح سماعة الرأس، قد لا يكون بمقدورك مزاوجة الجهاز إذا تم الحصول على معلومات المزاوجة الخاصة بسماعة الرأس (جهاز iPhone أو جهاز آخر). في هذه الحالة، قم بحذف معلومات المزاوجة لسماعة الرأس من الجهاز وقم بمزاوجتهم مجددًا.
  • أعد تشغيل الجهاز الموصول مثل الهاتف الذكي أو جهاز الكمبيوتر الذي تقوم باستخدامه، وقم بمزاوجة سماعة الرأس والجهاز مجددًا.
  • قم بوضع سماعة الرأس في حافظة الشحن.
    قد تتمكن من حل بعض المشاكل عن طريق وضع سماعة الرأس في حافظة الشحن.
  • قم بإعادة ضبط سماعة الرأس.
  • قم بعمل تهيئة مبدئية لسماعة الرأس، وقم بمزاوجة سماعة الرأس والجهاز مجددًا.