Žádný zvuk, žádný zvuk z jedné strany

Společné

  • Znovu spárujte sluchátka a zařízení Bluetooth.
  • Nabijte nabíjecí pouzdro.
  • Vložte sluchátka do nabíjecího pouzdra.
    Některé problémy lze vyřešit vložením sluchátek do nabíjecího pouzdra.
  • Restartujte smartphone nebo počítač, který používáte.
  • Resetujte sluchátka.
  • Inicializuje sluchátka a znovu je spárujte se zařízením.

Při připojením k počítači

  • Připojujete-li ke sluchátkům počítač, zkontrolujte, zda je audio výstup počítače nastaven na zařízení Bluetooth.

Když není zvuk pouze na jedné straně

  • V závislosti na aplikaci smartphonu nebo počítače (která vyžaduje HFP (profil hands-free) / HSP (profil sluchátek)) můžete slyšet hlas pouze z jednoho sluchátka.