No hay sonido, no hay sonido de un lado
Común
- Vuelva a emparejar los auriculares y el dispositivo Bluetooth.
- Cargue el estuche de carga.
-
Coloque los auriculares en el estuche de carga.
Es posible que pueda resolver algunos problemas si coloca los auriculares en el estuche de carga. - Reinicie el teléfono inteligente o el ordenador utilizado.
- Reinicie los auriculares.
- Inicialice los auriculares y vuelva a emparejar los auriculares y el dispositivo.
Al efectuar la conexión a un ordenador
- Si ha conectado un ordenador a los auriculares, asegúrese de que la salida de audio del ordenador esté ajustada para un dispositivo Bluetooth.
Cuando no hay sonido en un solo lado
- En función de la aplicación del teléfono inteligente o la aplicación del ordenador (que requiere HFP (Hands-free Profile)/HSP (Headset Profile)), tal vez oirá la voz únicamente por una unidad.
