Baixo nível do som
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Se o tamanho das pontas de auriculares não corresponder ao tamanho dos seus canais auditivos ou se o sistema de auscultadores não estiver devidamente colocado nos seus ouvidos, as qualidades de som ou o volume corretos poderão não ser obtidos.
Se ocorrer alguma destas situações, experimente o seguinte.- Troque as pontas de auriculares por outras que fiquem mais ajustadas nos seus ouvidos. Quando trocar as pontas de auriculares, experimente os tamanhos de pontas de auriculares pela ordem dos maiores para os menores. Pode utilizar pontas de auriculares de tamanhos diferentes nos ouvidos esquerdo e direito.
- Verifique se está a utilizar o sistema de auscultadores corretamente nos ouvidos. Utilize o sistema de auscultadores de modo que a ponta do auricular fique confortavelmente e tão profundamente quanto possível no canal auditivo.
- Aumente o volume do dispositivo ligado.
- Pode ajustar o volume no sistema de auscultadores durante a reprodução de música.
- Não pode ajustar o volume durante uma chamada no sistema de auscultadores. Ajuste o volume no dispositivo ligado.
- Ligue o dispositivo Bluetooth ao sistema de auscultadores novamente.
- As ligações de som (tubos de saída do som), os orifícios de ar e o orifício de microfone do sistema de auscultadores não são completamente estanques. Se forem deixadas gotas de água nas ligações de som, nos orifícios de ar ou no orifício de microfone, o nível de som fica temporariamente baixo, mas não se trata de uma avaria. Consulte “Quando terminar a utilização do sistema de auscultadores” e seque o sistema de auscultadores conforme descrito antes da utilização.
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Coloque o sistema de auscultadores na caixa de carregamento.
Poderá resolver alguns problemas se colocar o sistema de auscultadores na caixa de carregamento. - Reinicialize o sistema de auscultadores.
- Inicialize o sistema de auscultadores e emparelhe novamente o sistema de auscultadores e o dispositivo.
Nota
- Dependendo do dispositivo ligado, o volume do dispositivo e do sistema de auscultadores pode ser sincronizado ou não. Se o volume de um dispositivo não for sincronizado com o volume do sistema de auscultadores, não será possível utilizar o dispositivo para aumentar o volume do sistema de auscultadores quando o volume for reduzido no sistema de auscultadores.
Se o som estiver muito baixo mesmo após ajustar o volume no dispositivo ligado, ajuste o volume com a aplicação “Sony | Headphones Connect”.
