Sem som, sem som de um lado

Comum

  • Efetue novamente o emparelhamento do sistema de auscultadores com o dispositivo Bluetooth.
  • Carregue a caixa de carregamento.
  • Coloque o sistema de auscultadores na caixa de carregamento.
    Poderá resolver alguns problemas se colocar o sistema de auscultadores na caixa de carregamento.
  • Reinicie o smartphone ou o computador que estiver a utilizar.
  • Reinicialize o sistema de auscultadores.
  • Inicialize o sistema de auscultadores e emparelhe novamente o sistema de auscultadores e o dispositivo.

Quando ligar a um computador

  • Se ligar um computador ao sistema de auscultadores, certifique-se de que a definição da saída de áudio do computador está configurada para um dispositivo Bluetooth.

Quando não existir som em apenas um lado

  • Dependendo da aplicação do smartphone ou aplicação do computador (que requer HFP (Perfil de mãos-livres)/HSP (Perfil do sistema de auscultadores)), pode ouvir uma voz a partir de apenas uma unidade.