Низкое качество звука

  • Если размер насадок не соответствует размеру ушных каналов, либо если гарнитура неправильно надета, качество звука или характеристики вызова могут не соответствовать ожиданиям.
    В любом из этих случаев выполните следующее.
    • Измените насадки на те, которые плотно прилегают к ушам. При замене насадок примерьте сначала насадки большего размера, постепенно уменьшая его. Размер левой и правой насадок может отличаться.
    • Убедитесь, что гарнитура правильно надета. Надевайте гарнитуру так, чтобы насадка комфортно находилась как можно глубже в ушном канале.
  • Уменьшите громкость подключенного устройства, если она слишком высокая.
  • Измените подключение Bluetooth на A2DP с помощью подключенного устройства, когда гарнитура и передающее устройство Bluetooth подключены через HFP или HSP Bluetooth.
  • Если гарнитура подключается к ранее подключенному устройству Bluetooth, возможно, при включении гарнитура установит только подключение HFP/HSP Bluetooth. Используйте подключенное устройство, чтобы установить подключение A2DP Bluetooth.
  • При прослушивании музыки с компьютера через гарнитуру качество звука может быть плохим (например, может быть не слышно голос поющего и т. д.) в течение первых нескольких секунд после установки соединения. Это обусловлено техническими характеристиками компьютера (приоритет стабильного соединения в начале передачи данных, а затем переключение на приоритет качества звука через несколько секунд), что не является неисправностью гарнитуры.
    Если качество звука не улучшается через несколько секунд, используйте компьютер для установки соединения A2DP. Для получения информации об операциях на компьютере см. инструкцию по эксплуатации, прилагаемую к компьютеру.