La conéctate con un solo toque (NFC) no funciona

  • Retire los auriculares del estuche de carga y asegúrese de que estén apagados.
  • Acerque el teléfono inteligente a la marca N del reverso del estuche de carga hasta que el teléfono inteligente reaccione. Si continúa sin reaccionar, mueva el teléfono inteligente a izquierda, derecha, delante y detrás lentamente.
  • Compruebe que la función NFC del teléfono inteligente esté activada.
  • Si el teléfono inteligente está en una funda, retire la funda.
  • La sensibilidad de recepción NFC varía en función del teléfono inteligente. Si la conexión falla varias veces, conecte/desconecte utilizando el teléfono inteligente.
  • No es posible utilizar la función Conéctate con un solo toque (NFC) mientras se carga la batería, ya que los auriculares no pueden encenderse durante la carga. Finalice la carga primero y luego utilice la función Conéctate con un solo toque (NFC).