يتعذر القيام بالشحن.
- تحقق من أن سماعة الرأس موضوعة في حافظة الشحن بشكل محكم.
- تأكد من استعمال كابل USB Type-C المرفق.
- تحقق من أن كابل USB Type-C موصول بصورة محكمة بحافظة الشحن ومحول التيار المتردد USB أو جهاز الكمبيوتر.
- تأكد من أن محول التيار المتردد USB موصولاً بإحكام بمأخذ التيار المتردد.
- تحقق من أن جهاز الكمبيوتر في حالة التشغيل.
- قم بإيقاظ جهاز الكمبيوتر إذا كان جهاز الكمبيوتر في وضع الاستعداد (السكون) أو وضع السبات.
- عند استعمال نظام التشغيل Windows 8.1، قم بالتحديث باستعمال Windows Update.
- قم بوضع سماعة الرأس في حافظة الشحن وأغلق الغطاء الخاص بحافظة الشحن.
قد تتمكن من حل بعض المشاكل عن طريق وضع سماعة الرأس في حافظة الشحن. - قم بإعادة ضبط سماعة الرأس.
