Der er regelmæssige lydudfald.

  • Indstil headsettet til tilstanden "Prioritering af stabil forbindelse". Du kan finde flere oplysninger i "Om lydkvalitetstilstanden".
  • Fjern eventuelle forhindringer mellem antennen på den tilsluttende Bluetooth-enhed og de indbyggede antenner på headsettets højre og venstre enhed. Headsettets antenne i både venstre og højre enhed er indbygget i den del, der er angivet med den stiplede linje nedenfor.

    Illustration, der viser placeringerne af den indbyggede antenne (A) på headsettet

    A: Placeringer af den indbyggede antenne (højre, venstre)

  • Bluetooth-kommunikation kan være deaktiveret, eller der kan forekomme støj eller lydudfald under følgende betingelser.
    • Hvis der er en person mellem headsettet og Bluetooth-enheden
      Placer i dette tilfælde Bluetooth-enheden, så den vender i samme retning som headsettets antenne, for at forbedre Bluetooth-kommunikationen.
    • Der er en forhindring såsom metal eller en væg mellem headsettet og Bluetooth-enheden.
    • På steder med trådløs LAN, hvor der bruges en mikroovn, genereres der elektromagnetiske bølger osv.
  • Dette kan afhjælpes ved at ændre indstillingerne for trådløs afspilning eller indstille den trådløse afspilningstilstand til SBC på den enhed, der overfører. Se betjeningsvejledningen, der følger med den enhed, der overfører lyd, for at få flere oplysninger.
  • Da Bluetooth-enheder og trådløse LAN (IEEE802.11b/g/n) bruger samme frekvens (2,4 GHz), kan der forekomme mikrobølgeinterferens, som medfører støj, lydudfald eller deaktiveret kommunikation, hvis headsettet bruges i nærheden af en trådløs LAN-enhed. Hvis det er tilfældet, skal du gøre følgende.
    • Brug headsettet mindst 10 m væk fra den trådløse LAN-enhed, når du slutter headsettet til en Bluetooth-enhed.
    • Hvis headsettet skal bruges inden for 10 m fra en trådløs LAN-enhed, skal du slukke den trådløse LAN-enhed.
    • Brug headsettet og Bluetooth-enheden så tæt på hinanden som muligt.
  • Hvis du lytter til musik med din smartphone, kan problemet afhjælpes ved at lukke unødvendige apps eller genstarte smartphonen.
  • Genopret Bluetooth-forbindelsen mellem headsettet og enheden.
    Læg headsettet i opladningsetuiet, luk låget på opladningsetuiet, og fjern derefter headsettet fra opladningsetuiet for at slutte headsettet til en Bluetooth-enhed.