Kein Ton

  • Je nach der Smartphone-App (für die HFP (Hands-free Profile)/HSP (Headset Profile) erforderlich ist) hören Sie die Stimme nur von einer Einheit.
  • Vergewissern Sie sich, dass das verbundene Gerät sowie die linke und die rechte Einheit des Headsets eingeschaltet sind.
  • Vergewissern Sie sich, dass das Headset und das übertragende Bluetooth-Gerät über Bluetooth A2DP verbunden sind.
  • Erhöhen Sie die Lautstärke, wenn sie zu niedrig ist.
  • Überprüfen Sie, ob das verbundene Gerät die Wiedergabe ausführt.
  • Wenn Sie eine Verbindung zwischen einem Computer und dem Headset herstellen, stellen Sie sicher, dass die Audioausgangseinstellung des Computers für ein Bluetooth-Gerät konfiguriert ist.
  • Führen Sie erneut eine Kopplung für das Headset und das Bluetooth-Gerät aus.
  • Wenn die Google Assistant-Funktion dem Headset zugewiesen ist und Sie nur eine Einheit des Headsets verwenden wollen, verwenden Sie die Einheit, der die Google Assistant-Funktion zugewiesen ist.
  • Wenn die Amazon Alexa-Funktion dem Headset zugewiesen ist und Sie nur eine Einheit des Headsets verwenden wollen, verwenden Sie die Einheit, der die Amazon Alexa-Funktion zugewiesen ist.
  • Setzen Sie das Headset in das Ladeetui ein und schließen Sie den Deckel des Ladeetuis.
    Manche Probleme lassen sich durch das Einsetzen des Headsets in das Ladeetui beheben.
  • Setzen Sie das Headset zurück.
  • Laden Sie das Headset auf. Prüfen Sie nach dem Laden, ob der Ton vom Headset ausgegeben wird.
  • Initialisieren Sie das Headset und koppeln Sie Headset und Gerät erneut.