Le casque ne fonctionne pas correctement.

  • Réinitialisez le casque. Cette opération ne supprime pas les informations de pairage.
  • Si le casque ne fonctionne pas correctement même si vous l’avez réinitialisé, initialisez le casque.
  • Vous ne pouvez pas utiliser le casque sans le porter. Portez-le pour pouvoir l’utiliser.
  • Pour utiliser le casque, effleurez correctement le capteur tactile. Saisissez le casque entre votre pouce et le majeur, puis effleurez le capteur tactile avec votre index.
  • Le casque ne peut pas être utilisé lorsque le capteur tactile ou vos doigts sont mouillés. Essuyez toute trace de transpiration ou d’eau avec un chiffon doux et sec avant utilisation.
  • Le casque ne peut pas être utilisé avec des gants. Utilisez le casque avec les mains nues.
  • Le casque ne peut pas être utilisé lorsque le capteur tactile est couvert par vos cheveux. Dégagez le capteur tactile de façon à pouvoir effleurer le capteur tactile directement.
  • Effleurez le capteur tactile avec précision. Si vous effleurez le bord du capteur tactile, le casque peut ne pas fonctionner.
  • Effleurez le capteur tactile avec l’avant de votre doigt. Si vous l’effleurez avec votre ongle ou le bout de votre doigt, le casque peut ne pas fonctionner.
  • Effleurez le capteur tactile tout en tenant le casque entre votre pouce et votre majeur. Si le casque bouge lorsque vous effleurez le capteur tactile, le casque peut ne pas fonctionner.
  • Lorsque vous modifiez l’assignation des fonctions aux capteurs tactiles à l’aide de l’application « Sony | Headphones Connect », vérifiez sur l’application si la bonne fonction est assignée au capteur tactile.