O som salta frequentemente.

  • Selecione o modo “Prioridade à ligação estável” do sistema de auscultadores. Para saber mais, consulte “Acerca do modo de qualidade de som”.
  • Retire todos os obstáculos existentes entre a antena do dispositivo Bluetooth a ser ligado e as antenas incorporadas nas unidades esquerda e direita do sistema de auscultadores. A antena da unidade esquerda e a antena da unidade direita estão incorporadas nas partes indicadas pelas linhas pontilhadas indicadas abaixo.

    Ilustração a indicar as localizações da antena incorporada (A) no sistema de auscultadores

    A: Localizações das antenas incorporadas (esquerda, direita)

  • As comunicações Bluetooth poderão ser desativadas ou poderá ocorrer ruído ou falha do áudio nas seguintes condições.
    • Quando existir uma pessoa entre o sistema de auscultadores e o dispositivo Bluetooth
      Neste caso, coloque o dispositivo Bluetooth na mesma direção da antena do sistema de auscultadores para melhorar as comunicações Bluetooth.
    • Existe um obstáculo, por exemplo um metal ou uma parede, entre o sistema de auscultadores e o dispositivo Bluetooth.
    • Em locais com LAN sem fios, forno micro-ondas ou outro dispositivo que produza ondas eletromagnéticas.
  • A situação pode ser melhorada alterando as definições de qualidade de reprodução sem fios ou corrigindo o modo de reprodução sem fios para SBC no dispositivo transmissor. Para saber mais, consulte o manual de instruções fornecido com o dispositivo transmissor.
  • Uma vez que os dispositivos Bluetooth e os dispositivos de LAN sem fios (IEEE802.11b/g/n) utilizam a mesma banda de frequência (2,4 GHz), pode ocorrer interferência de micro-ondas que provoca ruído, falha do áudio ou a desativação das comunicações se este sistema de auscultadores for utilizado perto de um dispositivo de LAN sem fios. Nesse caso, siga estes passos.
    • Quando ligar o sistema de auscultadores a um dispositivo Bluetooth, utilize o sistema de auscultadores a, pelo menos, 10 m de distância do dispositivo de LAN sem fios.
    • Se o sistema de auscultadores for utilizado a uma distância igual ou inferior a 10 m de um dispositivo de LAN sem fios, desligue o dispositivo de LAN sem fios.
    • Utilize este sistema de auscultadores e o dispositivo Bluetooth o mais próximos possível um do outro.
  • Se estiver a ouvir música com o seu smartphone, a situação pode ser melhorada desligando as aplicações desnecessárias ou reiniciando o seu smartphone.
  • Ligue novamente o sistema de auscultadores com o dispositivo Bluetooth.
    Coloque o sistema de auscultadores na caixa de carregamento e feche a respetiva tampa e, em seguida, retire o sistema de auscultadores da caixa de carregamento para ligar o sistema de auscultadores ao dispositivo Bluetooth.