O carregamento não pode ser efetuado mesmo se a caixa de carregamento estiver ligada a um computador.

  • Verifique se o cabo USB Type-C fornecido está bem ligado à porta USB do computador.
  • Verifique se a caixa de carregamento e o computador estão ligados diretamente e não através de um hub USB.
  • Poderá existir um problema na porta USB do computador ligado. Experimente ligar a outra porta USB do computador se existir outra disponível.
  • Tente realizar novamente o procedimento de ligação USB em casos diferentes dos acima indicados.