O som salta com frequência.

  • Não cubra o leitor com as mãos enquanto a ligação Bluetooth estiver ativa.
  • Defina o leitor para o modo "Prioridade à ligação estável". Utilize o Sony | Headphones Connect para mudar a definição de qualidade de reprodução sem fios.
  • Remova quaisquer obstáculos entre a antena do dispositivo Bluetooth e a antena integrada do leitor. A antena do leitor está integrada na parte ().

  • As comunicações Bluetooth podem estar desativadas ou pode ocorrer ruído ou ausência de áudio sob as condições seguintes.
    • Está presente um corpo físico entre o leitor e o dispositivo Bluetooth.
      Posicione o dispositivo Bluetooth na mesma direção que a antena do leitor para melhorar as comunicações Bluetooth.
    • Existe um obstáculo, tal como metal ou uma parede, entre o leitor e o dispositivo Bluetooth.
    • Está a utilizar o leitor e o dispositivo Bluetooth numa área com uma LAN sem fios, onde está a ser utilizado um forno micro-ondas, onde há ondas eletromagnéticas, etc.
  • A situação pode melhorar se alterar as definições de qualidade de reprodução sem fios ou bloquear o modo de reprodução sem fios para SBC no dispositivo de transmissão. Para obter detalhes, consulte as instruções de utilização do dispositivo de transmissão.
  • Os dispositivos Bluetooth e Wi-Fi (IEEE802.11b/g/n) utilizam a mesma frequência (2,4 GHz). Se utilizar o leitor perto de um dispositivo Wi-Fi, pode ocorrer interferência de micro-ondas e causar ruído ou ausência de áudio ou desativar as comunicações. Neste caso, tente as seguintes soluções.
    • Utilize o leitor a pelo menos 10 metros de distância do dispositivo Wi-Fi.
    • Se utilizar o leitor a uma distância de 10 metros de um dispositivo Wi-Fi, desligue-o dispositivo Wi-Fi.
    • Aproxime o leitor e o dispositivo Bluetooth tanto quanto possível.
  • Se estiver a ouvir música de um smartphone, pode melhorar a situação ao desligar aplicações desnecessárias ou reiniciar o smartphone.
  • Pode melhorar a situação ao atualizar o SO do smartphone para a versão mais recente.
  • O som pode apresentar interrupções durante a procura de dispositivos Bluetooth envolventes no ecrã de configuração Bluetooth do smartphone. Interrompa a procura para melhorar a situação.

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