Não pode carregar a bateria.

  • A bateria da caixa de carregamento pode ter chegado ao fim. Carregue a bateria da caixa de carregamento através de qualquer um dos seguintes métodos.

    • Ligue o cabo USB Type-C à porta USB Type-C da caixa de carregamento e a um adaptador de CA USB. (Cabo USB Type-C: fornecida) Em seguida, ligue o adaptador de CA USB à tomada da parede .
    • Ligue o cabo USB Type-C à porta USB Type-C da caixa de carregamento e a um computador ligado.

  • Se os terminais do leitor estiverem sujos, podem ocorrer os seguintes problemas:

    • As baterias não podem ser carregadas.
    • Um computador não pode reconhecer o leitor.
  • Remova o leitor da caixa de carregamento e, em seguida, guarde o leitor dentro da caixa de carregamento. Repita estas ações várias vezes. Se o problema persistir, efetue o seguinte procedimento:

    • Limpe os terminais do leitor com água da torneira a corrente ligeira.
    • Remova qualquer humidade dos terminais e da superfície do leitor com um pano macio e seco.
  • A caixa de carregamento pode não estar a funcionar corretamente. Pressione o botão RESTART na caixa de carregamento com uma caneta ou um clipe para reiniciar a caixa de carregamento.
  • Consoante o adaptador de CA USB, pode não ser possível carregar o leitor e a caixa de carregamento.
  • Utilize sempre o Cabo USB Type-C fornecido quando estabelecer a ligação da caixa de carregamento a um computador ou a uma tomada de parede .
  • Certifique-se de que o computador está ligado. Ligue o computador se estiver no modo de suspensão ou o modo de hibernação.

O conteúdo do Guia de ajuda pode estar sujeito a alterações sem aviso prévio devido a atualizações às especificações do produto.

Este Guia de ajuda foi traduzido com tradução automática.