Não pode carregar a bateria.
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A bateria da caixa de carregamento pode ter chegado ao fim. Carregue a bateria da caixa de carregamento através de qualquer um dos seguintes métodos.
- Ligue o cabo USB Type-C à porta USB Type-C da caixa de carregamento e a um adaptador de CA USB. (Cabo USB Type-C: fornecida) Em seguida, ligue o adaptador de CA USB à tomada da parede .
- Ligue o cabo USB Type-C à porta USB Type-C da caixa de carregamento e a um computador ligado.
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Se os terminais do leitor estiverem sujos, podem ocorrer os seguintes problemas:
- As baterias não podem ser carregadas.
- Um computador não pode reconhecer o leitor.
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Remova o leitor da caixa de carregamento e, em seguida, guarde o leitor dentro da caixa de carregamento. Repita estas ações várias vezes. Se o problema persistir, efetue o seguinte procedimento:
- Limpe os terminais do leitor com água da torneira a corrente ligeira.
- Remova qualquer humidade dos terminais e da superfície do leitor com um pano macio e seco.
- A caixa de carregamento pode não estar a funcionar corretamente. Pressione o botão RESTART na caixa de carregamento com uma caneta ou um clipe para reiniciar a caixa de carregamento.
- Consoante o adaptador de CA USB, pode não ser possível carregar o leitor e a caixa de carregamento.
- Utilize sempre o Cabo USB Type-C fornecido quando estabelecer a ligação da caixa de carregamento a um computador ou a uma tomada de parede .
- Certifique-se de que o computador está ligado. Ligue o computador se estiver no modo de suspensão ou o modo de hibernação.
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