音質が悪い

  • 再生機器の音量が大きすぎる場合は、音量を下げてください。
  • 電子レンジや無線LAN機器などから離してください。
  • ヘッドセットをBLUETOOTH機器に近づけてください。障害物が間にあるときは障害物を避けてください。
  • テレビから離れてください。
  • ヘッドセットと送信側BLUETOOTH機器が、HFPやHSPでのBLUETOOTH接続になっているときは、接続機器を操作してA2DPでのBLUETOOTH接続に切り替えてください。
  • ラジオやチューナーを内蔵した機器につなぐと、放送が受信できなかったり、感度が低下したりすることがあります。機器から離してご確認ください。
  • 前回接続していたBLUETOOTH機器の場合は、ヘッドセットの電源を入れたときHFP/HSPのみ接続される場合があります。接続機器を操作して、A2DPでBLUETOOTH接続してください。
  • ヘッドセットを使ってパソコンの音楽を聞く際、最初の数秒間のみ音質が悪い場合(例えばボーカルの声が聞こえにくい、など)があります。
    これはパソコンの仕様(通信開始時は通話優先で接続し、数秒後に音質優先に切り替わる)であり、ヘッドセットの故障ではありません。 もし数秒たっても音質が悪い場合は、ヘッドセットのタッチセンサーコントロールパネルを2回続けてすばやく(約0.4秒間隔)タップしてください。もしくは、パソコン側でA2DPでの接続操作をしてください。パソコンの操作については、パソコンの取扱説明書をご覧ください。