O que posso fazer para solucionar um problema?

Se o sistema de não funcionar como seria de esperar, experimente os seguintes passos para solucionar o problema.

  • Localize os sintomas do problema neste Guia de ajuda e tente realizar as ações corretivas indicadas.
  • Carregue o sistema de auscultadores.
    Poderá resolver alguns problemas se carregar a bateria do sistema de auscultadores.
  • Reinicialize o sistema de auscultadores.
  • Inicialize o sistema de auscultadores.

    Esta operação restaura as definições de volume, etc., e elimina todas as informações de emparelhamento.

  • Procure informações sobre o problema no website de assistência ao cliente.

Se as operações indicadas não funcionarem, consulte o agente Sony mais próximo.