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- Certifique-se de que utiliza o cabo USB Type-C fornecido.
- Certifique-se de que cabo USB Type-C está bem ligado no sistema de auscultadores e no transformador de CA USB ou computador.
- Certifique-se de que o transformador de CA USB está bem ligado na tomada de CA.
- Verifique se o computador está ligado.
- Verifique se o computador não está no modo de espera, de suspensão ou hibernação.
- Quando utilizar o Windows 8.1, atualize através do Windows Update.