Nincs hang

  • Győződjön meg arról, hogy a headset és a csatlakoztatott eszköz be van kapcsolva.
  • Zenelejátszáskor ellenőrizze, hogy a headset és az átviteli Bluetooth-eszköz A2DP Bluetooth-kapcsolaton keresztül van-e csatlakoztatva.
  • Ha videóhívásokat bonyolító alkalmazásokat használ egy számítógépen, ellenőrizze, hogy a headset és a számítógép HFP vagy HSP Bluetooth-kapcsolaton keresztül van-e csatlakoztatva.(Az A2DP zenelejátszási kapcsolatokhoz használható.)
    A videóhívásokat bonyolító alkalmazástól függően előfordulhat, hogy a mikrofon beállításai nem érhetők el. Ebben az esetben tiltsa le a Speak-to-Chat funkciót.
  • Ha egyszerre 2 eszközt csatlakoztat többpontos csatlakoztatással, a csatlakoztatott eszköztől függően előfordulhat, hogy az eszköz továbbra is jelet küld, akkor is, ha leállította a zene vagy a videó lejátszását. Ilyenkor a headset továbbra is kapcsolódik az eszközhöz, és előfordulhat, hogy a kapcsolat nem vált át másik eszközre. Ha nem hallja a második eszközből érkező hangot, miután leállította a lejátszást az első eszközön, hajtsa végre a következő lépéseket, és ellenőrizze, hogy javult-e a helyzet.
    • A „Sony | Headphones Connect” alkalmazásban ellenőrizze, hogy a [Connect to 2 devices simultaneously] be van-e kapcsolva.
    • Állítsa le a lejátszást az első eszközön használt alkalmazásban.
    • Állítsa le az első eszközön használt alkalmazást.
  • Ellenőrizze, hogy a fejhallgató kábel stabilan van-e csatlakoztatva.
  • Ha a hangerő túl alacsony, hangosítsa fel.
  • Ellenőrizze, hogy a csatlakoztatott eszközön működik-e a lejátszás.
  • Ha számítógépet csatlakoztat a headsethez, győződjön meg róla, hogy a számítógép hangkimeneti beállítása a Bluetooth-eszközre van beállítva.
  • Párosítsa ismét a headsetet és a Bluetooth-eszközt.
  • Ha a Speak-to-Chat engedélyezve van, a Speak-to-Chat üzemmód akkor is aktiválódhat és válaszolhat a lejátszott hangra (különösen az idegen nyelvű oktatóanyagokban rögzített beszélgetésekre), ha nem viseli a headsetet. Ebben az esetben a headset gombjai vagy vezérlőpanele segítségével léphet ki a Speak-to-Chat üzemmódból.
  • Állítsa alaphelyzetbe a headsetet.
  • Töltse fel a headsetet. A töltés után ellenőrizze, hogy a hang hallható-e a headseten keresztül.
  • Inicializálja a headsetet, majd párosítsa ismét a headsetet és az eszközt.
  • A helyzeten javíthat a lejátszó eszköz, például az okostelefon vagy a számítógép újraindítása.
Ugrás a lap tetejére