لا تعمل سماعة الرأس بشكلٍ صحيح.

  • لا يمكنك تشغيل مستشعر اللمس الخاص بلوحة التحكم عندما لا تكون مرتديًا لسماعة الرأس. قم بارتداء سماعة الرأس وقم بتشغيل مستشعر اللمس الخاص بلوحة التحكم.
  • عندما تقوم بارتداء سماعة الرأس فوق قبعة، قطعة قماش، وشاح، الشعر، إلخ.، قد لا تعمل خاصية كشف الارتداء بصورة صحيحة وقد لا يكون مستشعر اللمس الخاص بلوحة التحكم متاحًا للتشغيل. قم بارتداء سماعة الرأس بحيث تكون أذنيك داخل رفادات الأذن.
  • عندما يتم ضبط وظيفة إيقاف التشغيل تلقائيًا [Do not turn off] على التبويب [System] الخاص بالتطبيق "Sony | Headphones Connect"، ستستمر خاصية كشف الارتداء بالعمل وقد يتم تحسين الأعراض.
  • قم بإعادة ضبط سماعة الرأس. لا تعمل عملية التشغيل هذه على حذف معلومات المزاوجة.
  • في حال عدم عمل سماعة الرأس على النحو الصحيح حتى بعد إعادة ضبط سماعة الرأس، قم بإجراء التهيئة المبدئية لسماعة الرأس.
  • بينما تكون سماعة الرأس موصولة بجهاز عبر كبل سماعة الرأس المرفق وتم إدارة سماعة الرأس على وضع التشغيل، يمكنك استخدام وضع الانتباه السريع، لكن لا يمكنك إجراء العمليات التشغيلية مثل ضبط مستوى الصوت أو التشغيل/الإيقاف المؤقت.
  • لن تعمل سماعة الرأس بالشكل الصحيح عندما تقوم بتشغيل سماعة الرأس باستخدام أظافرك أو بيدٍ مرتدية القفاز. قم بنزع القفاز، وقم بتشغيل سماعة الرأس بطرف إصبعك.
  • تحقق من أن الإعداد الخاص مستشعر اللمس الخاص بلوحة التحكم قيد التفعيل باستخدام التطبيق "Sony | Headphones Connect".
  • عند التوصيل مع جهاز كمبيوتر، تبعًا للتطبيق الخاص بجهاز الكمبيوتر الذي تستخدمه، قد لا يكون بمقدورك التشغيل باستخدام مستشعر اللمس الخاص بلوحة التحكم، لكن لا يعد ذلك خللاً. قم بالتشغيل باستخدام التطبيق الخاص بجهاز الكمبيوتر.