통화 중인 상대방의 목소리가 들리지 않거나 발신자의 음성이 작게 들립니다. 통화 중인 상대방에게 목소리가 들리지 않거나 발신자에게 음성이 작게 들립니다.
- 헤드셋과 연결된 장치가 켜져 있는지 확인하십시오.
- 볼륨이 너무 낮은 경우 연결된 장치의 볼륨과 헤드셋의 볼륨을 올리십시오.
- 화상 통화 애플리케이션을 사용하는 경우, 화상 통화 애플리케이션의 설정(*)을 열고 해당 스피커 또는 마이크로폰 설정이 [Headset(WH-1000XM5 Hands-Free)](**)으로 지정되어 있는지 확인하십시오. 화상 통화 애플리케이션의 설정을 확인할 수 없거나 통화 연결 [Headset(WH-1000XM5 Hands-Free)]을 선택할 수 없는 경우 컴퓨터 설정에서 [Headset(WH-1000XM5 Hands-Free)] 기능을 선택하여 연결하십시오.
*사용 중인 화상 통화 애플리케이션에 따라 이 기능을 사용하지 못할 수 있습니다.
**이름은 사용 중인 컴퓨터 또는 화상 통화 애플리케이션에 따라 다를 수 있습니다.
- Bluetooth 장치를 사용하여 연결을 다시 설정하십시오. 프로파일에 대한 HFP 또는 HSP를 선택하십시오.
- 헤드셋으로 음악을 들을 때 수신 전화에 응답하려면 재생을 중지하고 터치 센서 제어 패널을 빠르게(약 0.4초 간격) 두 번 누르십시오.
- 헤드셋을 재설정합니다.
- 헤드셋을 초기화하고 헤드셋과 장치를 다시 페어링합니다.
