帮助指南
无线降噪立体声耳机
WH-1000XM5
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打开耳机
按住
(电源)按钮约2秒,直到指示灯(蓝色)闪烁。
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入门
Bluetooth
的功能说明
关于语音指导
附件
检查包装内容
将耳机放入便携盒
部件和控件
部件的位置和功能
关于指示灯
佩戴耳机
电源/充电
对耳机充电
可用操作时间
检查电池剩余电量
打开耳机
关闭耳机
进行连接
如何建立与
Bluetooth
设备的无线连接
通过应用程序简易设置
通过“
Sony | Headphones Connect
”应用程序连接
Android智能手机
配对和连接
Android
智能手机
连接已配对的
Android
智能手机
iPhone(iOS设备)
配对和连接
iPhone
连接已配对的
iPhone
电脑
配对和连接电脑(
Windows® 10
)
配对和连接电脑(
Windows 8.1
)
配对和连接电脑(
Mac
)
连接已配对的电脑(
Windows 10
)
连接已配对的电脑(
Windows 8.1
)
连接已配对的电脑(
Mac
)
其他Bluetooth设备
配对和连接
Bluetooth
设备
连接已配对的
Bluetooth
设备
多点连接
将耳机同时连接到2个设备(多点连接)
使用附带的耳机连接线
听音乐
通过Bluetooth连接听音乐
聆听通过
Bluetooth
连接的设备中的音乐
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Bluetooth
连接)
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Bluetooth
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关于
360 Reality Audio
使用
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使用扬声器享受无缝播放(
Auto Switch
)
降噪功能
什么是降噪?
使用降噪功能
始终自动优化降噪性能,以适应佩戴者和使用环境(自动NC优化)
听环境声音
音乐播放期间听环境声音(环境声模式)
快速听到环境声音(快速提醒模式)
戴上耳机时与人说话(
Speak-to-Chat
)
音质模式
关于音质模式
支持的编解码器
关于
DSEE Extreme
功能
打电话
接听电话
拨打电话
通话时的功能
在电脑上进行视频通话
断开
Bluetooth
连接(使用后)
使用语音助手功能
使用Google Assistant
使用
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使用
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(仅适用于中国的客户)
使用语音助手功能(
Google app
)
使用语音助手功能(
Siri
)
使用应用程序
“
Sony | Headphones Connect
”应用程序的功能说明
安装“
Sony | Headphones Connect
”应用程序
从“
Sony | Headphones Connect
”应用程序获取支持信息
如何使软件保持最新(舒适地使用耳机)
合作伙伴服务的功能说明
合作伙伴服务的功能说明
重要信息
注意事项
防止因受潮而燃烧或故障
许可证
商标
客户支持网站
故障排除
如何解决问题?
电源/充电
无法打开耳机。
耳机自动关闭。
无法进行充电。
充电时间太长。
可用工作时间短(电池持续时间短)。
声音
没有声音
音量低
音质差,或可听到噪音或异常声音。
经常出现跳音。
降噪效果不佳。
Bluetooth连接
无法进行配对。
无法建立
Bluetooth
连接。
耳机工作不正常。
通话时无法听到对方声音/呼叫方声音小,在通话过程中,通话时对方听不到您的声音/您的声音在呼叫方一侧很小。
耳机做出错误反应。
重置或初始化耳机
重置耳机
初始化耳机以恢复出厂设置
规格
规格