Guia de ajuda
Auscultadores estéreo sem fios
WI-C100
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As pontas de auriculares estão danificadas ou foram perdidas.
Para trocar as pontas de auriculares por outras novas, compre o conjunto de
EP-EX11
(vendido separadamente).
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Iniciação
O que pode fazer com a função
Bluetooth
Acerca da orientação por voz
Acessórios fornecidos
Verificar o conteúdo da embalagem
Substituir as pontas de auriculares
Peças e controlos
Localização e função das peças
Acerca do indicador
Colocar o sistema de auscultadores nos ouvidos
Alimentação/carregamento
Carregar o sistema de auscultadores
Tempo de funcionamento disponível
Verificar a carga restante da bateria
Ativar o sistema de auscultadores
Desativar o sistema de auscultadores
Estabelecer ligações
Como estabelecer uma ligação sem fios a dispositivos
Bluetooth
Configuração fácil com a aplicação
Estabelecer a ligação com a aplicação “
Sony | Headphones Connect
”
Smartphone Android
Emparelhar e ligar a um smartphone
Android
Ligar a um smartphone
Android
emparelhado
iPhone (dispositivos iOS)
Emparelhar e ligar a um
iPhone
Ligar a um
iPhone
emparelhado
Computadores
Emparelhar e ligar a um computador (
Windows® 10
)
Emparelhar e ligar a um computador (
Windows 8.1
)
Emparelhar e ligar a um computador (
Mac
)
Ligar a um computador emparelhado (
Windows 10
)
Ligar a um computador emparelhado (
Windows 8.1
)
Ligar a um computador emparelhado (
Mac
)
Outros dispositivos Bluetooth
Emparelhar e ligar a um dispositivo
Bluetooth
Ligar a um dispositivo
Bluetooth
emparelhado
Ouvir música
Ouvir música através de uma ligação Bluetooth
Ouvir música a partir de um dispositivo através de uma ligação
Bluetooth
Controlar o dispositivo de áudio (ligação
Bluetooth
)
Desligar a ligação
Bluetooth
(após a utilização)
Acerca do
360 Reality Audio
Modo da qualidade do som
Acerca do modo de qualidade de som
Codecs suportados
Acerca da função
DSEE
Fazer chamadas
Receber uma chamada
Fazer uma chamada
Funções para uma chamada
Efetuar uma videochamada no seu computador
Desligar a ligação
Bluetooth
(após a utilização)
Utilizar a função de assistência por voz
Utilizar a função de assistência por voz (
Google app
)
Utilizar a função de assistência por voz (
Siri
)
Utilizar as aplicações
O que pode fazer com a aplicação “
Sony | Headphones Connect
”
Instalar a aplicação “
Sony | Headphones Connect
”
Aceder a informações de suporte a partir da aplicação “
Sony | Headphones Connect
”
Como manter o software atualizado (para uma utilização confortável do sistema de auscultadores)
Informações importantes
Precauções
Para evitar queimaduras ou avarias causadas por humidade
Se o sistema de auscultadores ficar molhado
Licenças
Marcas comerciais
Websites de assistência ao cliente
Resolução de problemas
O que posso fazer para solucionar um problema?
Alimentação/carregamento
O sistema de auscultadores não liga.
Não é possível carregar.
O tempo de carregamento é demasiado longo.
O tempo de funcionamento disponível é curto (a duração da bateria é curta).
Som
Sem som
Baixo nível do som
A qualidade do som é baixa ou ouve-se ruído ou um som estranho.
O som salta frequentemente.
Ligação Bluetooth
Não é possível efetuar o emparelhamento.
Não é possível efetuar uma ligação
Bluetooth
.
O sistema de auscultadores não funciona corretamente.
Não consegue ouvir uma pessoa durante uma chamada/voz baixa do interlocutor, a sua voz não chega ao interlocutor durante uma chamada/a sua voz é baixa no lado do interlocutor.
Outros
As pontas de auriculares estão danificadas ou foram perdidas.
Ocorrência de dores de ouvidos.
Restaurar ou inicializar o sistema de auscultadores
Reinicializar o sistema de auscultadores
Inicializar o sistema de auscultadores para restaurar as definições de fábrica
Especificações
Especificações