Cum pot rezolva o problemă?
Dacă setul de căști nu funcționează cum ar trebui, încercați următorii pași pentru a rezolva problema.
- Căutați simptomele problemei în acest Ghid de asistență și încercați metodele de rezolvare enumerate.
-
Încărcați setul de căști.
Este posibil să puteți rezolva unele probleme încărcând bateria setului de căști. - Reporniți dispozitivul conectat la setul de căști.
Este posibil să puteți rezolva unele probleme prin repornirea dispozitivului conectat, precum un computer sau un smartphone. - Reinițializați setul de căști.
- Inițializați setul de căști.
Această operațiune reinițializează reglarea volumului etc. la setările din fabrică și șterge toate informațiile de asociere. - Căutați informații despre problemă pe site-ul web de asistență clienți.
Dacă operațiunile de mai sus nu funcționează, consultați cel mai apropiat dealer Sony.
