De headset wordt niet herkend door de computer.

  • De micro-USB-kabel is niet goed aangesloten op de USB-poort van de computer. Sluit de micro-USB-kabel opnieuw aan.
  • Controleer of de headset en de computer rechtstreeks op elkaar zijn aangesloten (niet via een USB-hub).
  • Er is mogelijk een probleem opgetreden met de gebruikte USB-poort van de computer. Gebruik indien beschikbaar een andere USB-poort.
  • Voer in andere gevallen dan de bovenstaande de USB-verbindingsprocedure opnieuw uit.
  • Controleer of u de bijgeleverde micro-USB-kabel gebruikt.