Restablecimiento de sus aplicaciones
Puede restablecer una aplicación o borrar los datos de la aplicación si la aplicación deja de responder o causa problemas en el dispositivo. El restablecimiento de las preferencias de aplicaciones no elimina datos de aplicaciones del dispositivo.
- Busque y puntee a continuación.
[Ajustes] > [Aplicaciones] - Pulse una de las siguientes opciones para mostrar la pantalla Todas las aplicaciones.
[Ver todas las aplicaciones] o [Todas las aplicaciones] - Puntee lo siguiente.
(Más) > [Restablecer preferencias de aplicaciones] > [Restablecer aplicaciones]
Cómo borrar los datos de una aplicación
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Busque y puntee a continuación.
[Ajustes] > [Aplicaciones]
-
Seleccione una aplicación o servicio y, a continuación, pulse como se indica a continuación.
[Almacenamiento y caché] > [Borrar almacenamiento] > [Eliminar]
Cómo borrar la memoria caché de una aplicación
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Busque y puntee a continuación.
[Ajustes] > [Aplicaciones]
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Seleccione una aplicación o servicio y, a continuación, pulse como se indica a continuación.
[Almacenamiento y caché] > [Borrar caché]
Cómo borrar los ajustes predeterminados de una aplicación
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Busque y puntee a continuación.
[Ajustes] > [Aplicaciones]
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Seleccione una aplicación o servicio y, a continuación, pulse como se indica a continuación.
[Abrir de forma predeterminada] > [Borrar preferencias predeterminadas]
Nota
- La opción de borrar los datos, la caché o los ajustes predeterminados de una aplicación no está disponible para todas las aplicaciones o servicios.
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