重新啟動及重新設定您的裝置

您可以在裝置停止回應或無法正常重新啟動時,強制重新啟動或關機。任何設定或個人資料都不會遭到刪除。

您也可以將裝置重設至其原廠設定。如果裝置停止正常運作,有時需要進行此程序,但請注意,應首先備份資料,因為重設裝置會刪除裝置中的所有資料。

如果您的裝置無法開機或是要重設您裝置的軟體,可使用Xperia Companion來修復您的裝置。如需有關下載及使用Xperia Companion的詳細資訊,請在Sony客戶支援網站上搜尋Xperia Companion。

重新起動您的裝置

注意

  • 如果電池電量過低,裝置可能無法重新啟動。請將裝置連接充電器,然後再次嘗試重新啟動。
  1. 長按電源鍵。
  2. 在開啟的目錄中,輕觸[重新啟動]。

    裝置會自動重新啟動。

強制裝置重新啟動或關機

  1. 同時長按電源鍵和音量放大鍵直到裝置振動為止。
  2. 想要強制裝置重新啟動或關機,依下列步驟進行。
    • 若您想要強制裝置重新啟動:在此時放開按鍵。裝置便會重新啟動。
    • 若您想要強制裝置關機:繼續按住按鍵。幾秒鐘後,裝置會震動三次並關閉。

提示

  • 如果您的裝置未開啟,強制裝置重新啟動可能可以解決問題。

執行恢復原廠設定

注意

  • 為了避免裝置永久毀損,請勿中斷原廠資料重設程序。
  • 將儲存在裝置內部記憶體中的所有資料予以備份。重設會刪除裝置中的所有資料。
  1. 尋找並輕觸[設定]>[系統]>[進階]>[重設選項]。
  2. 輕觸[清除所有資料 (恢復原廠設定)]>[清除所有資料]。
  3. 必要時,請畫螢幕解鎖圖案,或是輸入螢幕解鎖密碼或PIN碼後繼續。
  4. 輕觸[清除所有資料]確認。

提示

  • 當您執行原廠資料重設時,您的裝置不會轉換為Android先前的軟體版本。