Correction d’un problème
Si l’enceinte ne fonctionne pas comme prévu, essayez les solutions ci-dessous pour corriger le problème.
-
Recherchez les symptômes du problème dans ce Guide d’aide, puis essayez les solutions indiquées.
-
Chargez l’enceinte.
Vous pouvez corriger certains problèmes en chargeant la batterie intégrée.
-
Redémarrez l’enceinte.
-
Initialisez l’enceinte.
Cette opération restaure les paramètres tels que le volume, etc., à leur valeur par défaut, et supprime toutes les informations sur le jumelage.
-
Recherchez des informations relatives au problème sur le site d’assistance à la clientèle.
-
Accédez aux pages d’accueil d’assistance ci-dessous pour obtenir de l’aide à propos de l’enceinte :
-
Pour les clients des Amériques :
-
Pour les clients en Europe :
-
Pour les clients de Chine :
-
Pour les clients situés dans d’autres pays/régions :
-
Si aucune des solutions ci-dessus ne corrige le problème, consultez le distributeur Sony le plus proche.