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修理を依頼される前に、もう一度下記についてご確認ください。
「よくある質問」の各項目で調べる。
ワイヤレススピーカーのDIMMER/RESTARTボタンを押す。
スピーカーを初期化する。
音量などすべての設定はリセットされます。また、機器登録(ペアリング)情報は消去されます。
サポートホームページで調べる。
それでも解決しない場合は、ソニーの相談窓口までお問い合わせください。