Co mohu udělat pro vyřešení problému?

Nefunguje-li reproduktor za krk podle očekávání, zkuste problém vyřešit následujícím postupem.

  • Najděte symptomy problému v tomto dokumentu Uživatelská příručka, a zkuste všechny uvedené nápravné akce.
  • Nabijte reproduktor za krk.
    Některé problémy lze vyřešit nabitím vestavěné baterie.
  • Resetujte reproduktor za krk.
  • Inicializujte reproduktor za krk.
    Nastavení, jako je hodnota hlasitosti, se obnoví na výchozí tovární nastavení, a vymažou se údaje o párování pro všechna zařízení BLUETOOTH s výjimkou dodaného vysílače.
  • Inicializujte vysílač.
    Vymažou se údaje o párování všech zařízení BLUETOOTH s výjimkou reproduktoru za krk.
  • Vyhledejte informace o daném problému na webových stránkách zákaznické podpory.
  • Informace o podpoře tohoto reproduktoru za krk viz následující domovské stránky podpory:

Není-li výše uvedený postup úspěšný, obraťte se na nejbližšího prodejce Sony.

Začátek stránky