Correction d’un problème

Si l’enceinte portable ne fonctionne pas comme prévu, essayez les solutions ci-dessous pour corriger le problème.

  • Recherchez les symptômes du problème dans ce Guide d’aide, puis essayez les solutions indiquées.
  • Chargez l’enceinte portable.
    Vous pouvez corriger certains problèmes en chargeant la batterie intégrée.
  • Réinitialisez l’enceinte portable.
  • Initialisez l’enceinte portable.
    Les paramètres, tels que le volume, redeviennent ceux définis en usine et toutes les informations sur le jumelage de tous les périphériques BLUETOOTH à l’exception de l’émetteur fourni sont supprimées.
  • Initialisez l’émetteur.
    Les informations sur le jumelage de tous les périphériques BLUETOOTH à l’exception de l’enceinte portable fournie sont supprimées.
  • Recherchez des informations relatives au problème sur le site d’assistance à la clientèle.
  • Accédez aux pages d’accueil d’assistance ci-dessous pour obtenir de l’aide à propos de l’enceinte portable :

Si aucune des solutions ci-dessus ne corrige le problème, consultez le distributeur Sony le plus proche.

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