Ce pot face pentru a remedia o problemă?

Dacă boxa portabilă în jurul gâtului nu funcționează conform așteptărilor, încercați următorii pași pentru a rezolva problema.

  • Identificați simptomele acestei probleme în acest Ghid de asistenţă și încercați măsurile de remediere indicate.
  • Încărcați boxa portabilă în jurul gâtului.
    Este posibil să puteți remedia anumite probleme prin încărcarea bateriei încorporate.
  • Resetați boxa portabilă în jurul gâtului.
  • Inițializați boxa portabilă în jurul gâtului.
    Setările, cum ar fi setările de volum, sunt readuse la cele implicite din fabrică și informațiile de asociere ale tuturor dispozitivelor BLUETOOTH, cu excepția celor pentru transmițătorul furnizat, sunt șterse.
  • Inițializați transmițătorul.
    Informațiile de asociere ale tuturor dispozitivelor BLUETOOTH, cu excepția boxei portabile în jurul gâtului, sunt șterse.
  • Căutați informații cu privire la problemă pe site-ul de asistență pentru clienți.
  • Accesați următoarele pagini principale de asistență pentru a obține informații de asistență privind boxa portabilă în jurul gâtului:

Dacă operațiile de mai sus nu dau rezultate, consultați cel mai apropiat dealer Sony.

În susul paginii