よくある質問
困ったときは
困ったときは
本体
電源
- 電源が入らない
- ボタンにタッチしてもスピーカーを操作できない
- 前回使用時の設定が保持されていない
- 気がつくとスタンバイモード、またはBLUETOOTH／ネットワークスタンバイモードになっている
- 電源ランプが赤く点滅する
音（音声）
リモコン
リモコンの操作
ネットワーク
ネットワーク接続
- ネットワークに接続できない（ホームネットワーク上の他機器がスピーカーを見つけられない、または認識できない）
- 無線LAN接続を介してネットワークに接続できない
- 無線LAN接続を介してネットワークに接続できない（正しいSSIDを選んでも接続できない）
- WPSボタンを使ってネットワークに接続できない
- パソコンの音楽再生アプリで機器選択画面にスピーカーが表示されない
- SongPalで機器選択画面にスピーカーが表示されない
ミュージックサービス
ホームネットワーク（DLNA）
AirPlay
- iPhone/iPad/iPod touch、またはiTunesを備えたコンピューターからスピーカーを見つけられない
- 音楽が自動的に始まった（AirPlay）
- 音が出ない、音声が飛ぶ
- スピーカーが操作できない
BLUETOOTH
ペアリング（機器登録）
ワンタッチ接続（NFC）
音（音声）
USB
USB機器
- サポートしていないUSB機器を接続している
- 音が出ない（USB）
- ノイズ・音飛びが発生する、音がひずむ
- USB機器が認識されない
- 再生が始まらない
- 再生できない
- 再生が1曲目から始まらない
- USB機器が充電されない
iPhone/iPad/iPod（USB-A）
その他
内蔵ソフトウェアのアップデート
- 内蔵ソフトウェアをアップデートする
- アップデート方法1：ネットワーク経由で、自動でアップデートする
- アップデート方法2：ネットワーク経由で、手動でアップデートする
- アップデート方法3：USBメモリーをつないで、手動でアップデートする
- USBメモリーをつないで、手動でアップデートする（ネットワーク経由のアップデートに失敗した場合）