El altavoz no aparece en la pantalla de selección de dispositivos en “Sony | Music Center

  • Compruebe la conexión Wi-Fi.

  • Habilite la configuración de Wi-Fi en el smartphone o dispositivo similar.

  • Si está utilizando la función Separador de privacidad o la función Separación de red del enrutador de Wi-Fi, es posible que el altavoz no pueda acceder al enrutador de Wi-Fi. Inhabilite tales funciones. Con respecto a cómo confirmar la configuración y cómo realizarla, consulte el manual de instrucciones del enrutador de Wi-Fi.

  • Asegúrese de que el altavoz y el smartphone o dispositivo similar en el que se haya instalado “Sony | Music Center” están conectados al mismo SSID que su enrutador de Wi-Fi.

    Buen ejemplo

    (El altavoz () y el smartphone () están conectados al mismo SSID () en su enrutador de Wi-Fi, por lo que están conectados a la misma red.)

    Cuando se encuentre en este estado, podrá controlar el altavoz utilizando “Sony | Music Center” desde un smartphone o dispositivo similar.

    Mal ejemplo

    (El altavoz () y el smartphone () están conectados a SSID separados en su enrutador de Wi-Fi (enrutador móvil, etc. ), por lo que están conectados a redes separadas.)

    En este estado, no podrá controlar el altavoz utilizando “Sony | Music Center” desde un smartphone o dispositivo similar.

    : Internet

    : Modem

    : Enrutador de Wi-Fi

    : Altavoz

    : Smartphone, etc.

    Si desea controlar el altavoz desde su smartphone mientras se encuentra en una habitación diferente, pero le resulta difícil conectar el smartphone directamente al mismo enrutador de Wi-Fi que el altavoz, configure la conectividad distribuida utilizando un concentrador de red o un punto de acceso de Wi-Fi establecido a modo de infraestructura.

    Si reside en un complejo de viviendas (como un apartamento o condominio), puede utilizar enrutadores de Wi-Fi que ya tienen líneas distribuidas a cada habitación del complejo de viviendas, dependiendo de su situación. Hable con su administrador de red sobre cómo está configurada la red en su situación.