No es posible conectar a un servicio de distribución de música en línea

  • Asegúrese de que el enrutador de Wi-Fi (punto de acceso) esté encendido.

  • Si está conectado a una red Wi-Fi, coloque el altavoz cerca del enrutador de Wi-Fi (punto de acceso), y vuelva a realizar la configuración.

  • Si el contrato con su proveedor de Internet le limita a conectar solo 1 dispositivo a la vez a Internet, el altavoz no podrá conectarse a Internet si ya está conectado otro dispositivo. Póngase en contacto con su operador de telecomunicaciones o con su proveedor de Internet.

  • Si ha apagado su smartphone o dispositivo similar, ha esperado cierto tiempo, y después lo ha vuelto a encender, inicie de nuevo la aplicación “Sony | Music Center”.

  • Asegúrese de que haya una aplicación de música compatible instalada en su smartphone o dispositivo similar.

  • Asegúrese de utilizar la última versión de su aplicación de música compatible.