困ったときは
修理を依頼される前に、もう一度下記についてご確認ください。
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本ヘルプガイドの各項目や「困ったときは／よくある質問」で調べる。
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スピーカーを充電する。
充電することで問題が解決することがあります。充電するときは、付属のACアダプターを使用してください。
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スピーカーをリスタート（再起動）する。
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スピーカーを初期化する。
音量設定などをお買い上げ時の設定に戻し、Google Assistant設定やBLUETOOTH機器のペアリング情報などを削除します。
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サポートホームページで調べる。
https://www.sony.jp/support/smart-speaker/
BLUETOOTH/NFC接続対応機種情報、サポート情報、よくあるお問い合わせとその回答をご案内しています。
それでも解決しない場合は、ソニーの相談窓口までお問い合わせください。
