A coluna não aparece no ecrã de seleção de dispositivo do SongPal

  • Verifique a ligação de rede.
  • Ligue as definições de rede Wi-Fi do smartphone, iPhone, etc.
  • Se utilizar uma função de separador de privacidade ou uma função de separação de rede do seu router sem fios, o router poderá não se ligar à coluna. Neste caso, desative estas funções no seu router. Para obter detalhes sobre a configuração, consulte as instruções de operação do seu router.
  • Certifique-se de que a coluna e o smartphone, iPhone, etc., estão ligados ao mesmo SSID do seu router sem fios.

    Exemplo de uma boa ligação de rede

    (A coluna () e o smartphone, iPhone, etc., () estão ligados ao mesmo SSID do seu router sem fios (), pelo que pertencem à mesma rede.)

    Nesta situação, o smartphone, iPhone, etc., é capaz de reconhecer a coluna utilizando o SongPal.

    Exemplo de uma má ligação de rede

    (A coluna () e o smartphone, iPhone, etc., () estão ligados a um SSID diferente do dos routers sem fios, como routers móveis, etc., (), pelo que pertencem a redes diferentes.)

    Nesta situação, o smartphone, iPhone, etc., não é capaz de reconhecer a coluna utilizando o SongPal. O SSID ligado à coluna pode ser identificado utilizando o SongPal se a coluna e o smartphone, iPhone, etc., estiverem ligados através de BLUETOOTH.

    : Internet

    : Modem

    : Router

    : Coluna

    :Smartphone, iPhone, etc.

    Quando for difícil ligar a coluna e o smartphone, iPhone, etc., diretamente a um router (por exemplo, quando utilizar o SongPal num smartphone, iPhone, etc., que se encontre numa divisão diferente da coluna), distribua a ligação utilizando um hub de rede ou um ponto de acesso Wi-Fi definido para modo de infraestrutura.

    Consoante o seu ambiente de rede, por exemplo se viver num prédio de apartamentos, o router poderá ser partilhado com outros residentes. Para obter detalhes sobre o seu ambiente de rede, contacte a pessoa responsável pela sua rede.