Не чути людину під час дзвінка/тихі голоси тих, хто телефонує, ваш голос не досягає людини під час дзвінка/ваш голос тихий на стороні того, хто телефонує.
- Переконайтеся, що гарнітуру та підключений пристрій увімкнено.
- Збільште гучність підключеного пристрою, якщо вона надто низька.
- Коли ви використовуєте програму для відеовикликів, відкрийте налаштування (*) програми для відеовикликів і переконайтесь, що параметри динаміка або мікрофона вказано як [Headset (WF-C500 Hands-Free)](**). Якщо неможливо перевірити налаштування програми для відеовикликів або вибрати профілі для здійснення викликів [Headset (WF-C500 Hands-Free)], виберіть [Headset (WF-C500 Hands-Free)] у налаштуваннях свого комп’ютера, щоб створити профілі.
*Залежно від програми для відеовикликів, що використовується, ця функція може бути недоступна.
**Назви можуть відрізнятися залежно від комп’ютера чи програми для відеовикликів, що використовується.
-
Якщо розмір вкладишів не відповідає розміру ваших слухових проходів або гарнітуру неправильно вставлено у вуха, ви не зможете отримати належної якості звуку чи дзвінків.
Якщо відбувається щось із цього, спробуйте наведені нижче дії.- Замініть вкладиші на такі, які щільніше прилягають до вух. У разі заміни вкладишів приміряйте вкладиші, починаючи з більших розмірів. Розмір правого та лівого вкладишів може відрізнятися.
- Переконайтеся, що гарнітуру належним чином надягнуто на вуха. Носіть гарнітуру так, щоб вкладиш зручно розташовувався якомога глибше в слуховому проході.
- Установіть гарнітуру в чохол для заряджання. Потім вийміть гарнітуру та підключіться до пристрою Bluetooth.
- Перезапустіть пристрій Bluetooth, як-от смартфон або комп’ютер, і підключіть його знову до гарнітури.
-
Установіть гарнітуру в чохол для заряджання.
Деякі проблеми можна вирішити, установивши гарнітуру в чохол для заряджання. - Перезавантажте гарнітуру.
- Ініціалізуйте гарнітуру, а потім знову сполучіть гарнітуру та пристрій.