Jeśli poziom naładowania akumulatora jest niski lub niewystarczający, należy naładować akumulator. Jeśli odtwarzacz Walkman nie działa pomimo naładowania akumulatora, nacisnąć przycisk RESTART długopisem, spinaczem lub podobnym przedmiotem, aby uruchomić odtwarzacz Walkman ponownie.

Poziomy hierarchii danych, np. plików muzycznych, przesyłanych metodą „przeciągnij i upuść”, mogą nie być prawidłowe. Należy umieścić je w odpowiednim folderze i hierarchii.

Przesłane pliki są w formacie, którego nie można odtworzyć. Szczegółowe informacje na temat tego, które formaty plików można odtworzyć, znajdują się w rozdziale „Obsługiwane formaty”.

Pliki audio MP4 przesyłane metodą „przeciągnij i upuść” należy umieszczać w folderze „MUSIC” odtwarzacza Walkman.

Przesłane pliki mogą być uszkodzone. W trakcie przesyłania plików należy dopilnować, aby komputer nie wykonywał innych zadań do momentu zakończenia przesyłania. W przeciwnym wypadku pliki mogą zostać uszkodzone. Należy usunąć z odtwarzacza Walkman których nie można odtworzyć, a następnie przesłać je ponownie. Jeśli odtwarzacz Walkman nadal nie odtwarza plików, należy sformatować wbudowaną pamięć flash odtwarzacza Walkman, korzystając z funkcji odtwarzacza Walkman, a następnie ponownie przesłać pliki.

W przypadku zmiany nazw plików lub lokalizacji zawartości takiej jak pliki muzyczne przesłane z komputera do odtwarzacza Walkman, zawartość ta może nie być rozpoznawana przez odtwarzacz Walkman. Należy przywrócić prawidłową nazwę i lokalizację.

Jeśli przeprowadzono inicjowanie (formatowanie) wbudowanej pamięci flash odtwarzacza Walkman za pomocą Eksploratora Windows, należy ponownie zainicjować (sformatować) ją z poziomu odtwarzacza Walkman. Jeśli przeprowadzono inicjowanie (formatowanie) pamięci odtwarzacza Walkman za pomocą aplikacji Mac Finder, należy ponownie zainicjować (sformatować) ją z poziomu odtwarzacza Walkman.