Media Go не вдається встановити на комп’ютері. Установка Media Go завершується помилкою.
Переконайтеся, що комп’ютер підтримує системні вимоги для Media Go. Виконайте зазначені далі дії, щоб встановити Media Go.
Системні вимоги для Media Go наведено на сайті нижче.
-
Перевірте розмір файлу установки.
Якщо розмір завантаженого Media Go файлу установки є меншим за розмір, який вказано у діалоговому вікні завантаження, можливо, програму встановлення пошкоджено.
Встановити Media Go належним чином за допомогою пошкодженого файлу установки неможливо.
Завантажте програму установки ще раз і спробуйте встановити Media Go.
Веб-сайт для завантаження Media Go:
-
Зупиніть фонові програми та перевірити, чи процес встановлення може бути завершено належним чином.
Коли активні фонові програми, установка Media Go може не вдатися (фонові програми: захисне програмне забезпечення тощо).
Активні програми можуть заважати встановленню Media Go.
Зупиніть всі програми, у тому числі ті, що активні у фоновому режимі. Потім перевірте, чи успішно виконано встановлення.
-
Створіть новий обліковий запис і перевірте, чи процес встановлення може бути завершено.
Поточний обліковий запис користувача на комп’ютері може не підтримувати установку Media Go з певної причини.
Створіть новий обліковий запис адміністратора. Потім перевірти, чи успішно виконано встановлення.
За оновлення характеристик продукту до цього Довідкового посібника можуть без попередження вноситися зміни.
Цей Довідковий посібник було перекладено за допомогою машинного перекладу.
