Какво мога да направя, за да се справя с проблем?
Ако вашият Walkman не функционира според очакванията, опитайте следните стъпки, за да разрешите проблема.
Преди да рестартирате вашия Walkman, изключете Walkman от вашия компютър и се уверете, че не се възпроизвежда съдържание, като например музика. В противен случай е възможно данните да бъдат повредени. След това може безопасно да рестартирате вашия Walkman.
- Проверете темата по проблема във “Въпроси и отговори”.
- Свържете вашия Walkman към компютър, за да се зареди батерията.
Възможно е да разрешите някои проблеми, като заредите батерията.
-
Натиснете бутона (
) с върха на химикалка, кламер или друг подобен предмет, за да рестартирате вашия Walkman.
- Проверете информацията за проблема в помощта на софтуера, който има проблеми.
- Потърсете информация за проблема в някой от уебсайтовете за обслужване на клиенти.
- Ако изброените по-горе подходи не успеят да разрешат проблема, консултирайте се с най-близкия търговец на Sony.
Забележка
- При рестартиране няма да бъдат изтрити данни, нито ще бъдат променени настройки.