Risoluzione dei problemi
Risoluzione dei problemi
Cosa posso fare per risolvere un problema?
D&R
Funzionamento
- Il Walkman non funziona o l'alimentazione è disattivata.
- Il Walkman non funziona correttamente.
- Il Walkman si spegne o si accende automaticamente.
- Voglio che lo schermo del Walkman rimanga acceso più a lungo prima di spegnersi automaticamente.
- Sul Walkman è stata versata una bevanda (acqua, caffè e così via) oppure il Walkman è stato lavato in lavatrice.
- Voglio creare una copia di backup del contenuto, quali i file musicali, salvato sul Walkman.
- Voglio trovare il nome del prodotto (nome del modello) del Walkman.
- Viene emesso un allarme (segnale acustico) e visualizzato il messaggio [Check the volume level].
Audio
- Suono assente.
- Il contenuto, come la musica, si interrompe improvvisamente durante la riproduzione.
- L’audio è disturbato.
- Non è possibile aumentare il volume oppure il volume di riproduzione rimane a un livello basso quando viene aumentato.
- L’audio viene emesso da un solo lato delle cuffie.
- L’audio si interrompe o salta.
Alimentazione
- Non è possibile caricare il Walkman.
- Qual è la durata della batteria ricaricabile incorporata?
- La batteria ricaricabile deve essere sostituita.
- La durata della batteria risulta ridotta.
- Qual è la durata standard della batteria?
- Quanto tempo è necessario per ricaricare la batteria?
Collegamento a un computer
- Il computer non riconosce il Walkman.
- Anche se sul computer viene utilizzata la funzione “Rimozione sicura dell’hardware”, sullo schermo del Walkman rimane visualizzato [Connecting USB].
- Non è possibile trasferire contenuti come i file musicali dal computer al Walkman.
- Nel Walkman è possibile trasferire solo una piccola quantità di contenuti, quali i file musicali.
- Il Walkman diventa instabile quando è collegato al computer.
Visualizzazione/Riproduzione/Eliminazione di contenuti
- Non è possibile riprodurre contenuti, quali i file musicali, trasferiti sul Walkman.
- Le canzoni non vengono riprodotte nell’ordine previsto.
- Sullo schermo viene visualizzato [ □ ].
- Per il titolo dell’album o il nome dell’artista viene visualizzato [Unknown].
- Non è possibile eliminare contenuti, quali i file musicali, usando le funzioni del Walkman.
Registrazioni
- Il tempo di registrazione residuo non cambia anche dopo l’eliminazione di file.
- Impossibile registrare.
- La somma del tempo di registrazione trascorso e residuo non corrisponde al tempo massimo di registrazione.
- Una cartella non viene eliminata anche se sono stati eliminati tutti i file registrati.
Radio FM
- Non è possibile ascoltare le trasmissioni radio FM.
- La trasmissione radio FM è molto disturbata e la qualità audio è scarsa.