ネットワークの接続が突然できなくなった
- デジタルペーパーの電池残量が少ないと、Wi-Fiネットワークに接続できないことがあります。デジタルペーパーを充電した後、Wi-Fiネットワークに接続してください。
- 無線LANルーターが通信圏内にあることを確認してください。
- 利用可能なネットワークに接続してください。 (ホーム)ボタンを押し、[設定]—[Wi-Fi 設定]— 接続可能なWi-FiネットワークのSSIDの順にタップします。
- デジタルペーパーと無線LANルーターとの距離が離れすぎている可能性があります。デジタルペーパーを無線LANルーターに近いところへ移動してください。
- デジタルペーパーと無線LANルーターとの間に壁や金属、コンクリートなどの障害物があり、接続に悪影響を与えている可能性があります。デジタルペーパーを別の場所に移動してください。
- デジタルペーパーの周りにある2.4 GHz帯の無線機器(コードレス電話や電子レンジ、Bluetooth機器など)から電波の影響を受けている可能性があります。それらの機器の無線機能をオフにするか、デジタルペーパーを別の場所に移動してください。
- 接続先のネットワークに障害が発生している可能性があります。ネットワーク管理者に確認してください。
- 無線LANルーターのパスワードを変更したときは、Digital Paper Appで新しいパスワードを入力し、接続し直してください。
- 付属のUSBケーブルでコンピューターとデジタルペーパーを接続し、Digital Paper Appを起動する。
- [設定]をクリックし、[保存済み Wi-Fi ネットワーク一覧]の一覧からSSIDを選択して[編集]をクリックする。
- 画面に従って新しいパスワードを入力する。
- デジタルペーパーの(ホーム)ボタンを押し、[設定]—[Wi-Fi 設定]—[ネットワーク一覧を更新]の順にタップする。
- [ネットワーク一覧]から接続したいWi-FiネットワークのSSIDをタップする。
Bluetooth接続できないときは
- デジタルペーパーの電池残量が少ないと、接続できないことがあります。デジタルペーパーを充電した後、Bluetooth接続してください。
- Windowsの場合は、アクセスポイントモードでBluetooth接続してください。
- ペアリング情報を一度削除してから、もう一度ペアリングを行ってください。
- 接続できるコンピューターは、4台までです。5台目のコンピューターに接続しようとしている場合は、不要な接続を切断してください。
- デジタルペーパーとコンピューターとの距離が離れすぎている可能性があります。デジタルペーパーをコンピューターに近いところへ移動してください。
- デジタルペーパーとコンピューターとの間に壁や金属、コンクリートなど の障害物があり、接続に悪影響を与えている可能性があります。デジタルペーパーを別の場 所に移動してください。
- デジタルペーパーの周りにある2.4 GHz帯の無線機器(コードレス電話や 電子レンジ、Bluetooth機器、無線LAN機器など)から電波の影響を受けている可能性が あります。それらの機器の無線機能をオフにするか、デジタルペーパーを別の場所に 移動してください。
- デジタルペーパーを初期化すると、Bluetoothペアリング情報も削除されます。コンピューターに残っているペアリング情報を一度削除してから、もう一度Bluetoothペアリングを行ってください。