No hay sonido o se oye un sonido muy bajo, sin importar el dispositivo seleccionado.

  • Compruebe que todos los cables de conexión estén insertados en las tomas de entrada/salida de la unidad, los altavoces y los dispositivos.
  • Compruebe que la unidad y todos los dispositivos estén encendidos.
  • Verifique que MASTER VOLUME en la unidad no esté ajustado en [VOL MIN].
  • Presione SPEAKERS en la unidad para seleccionar un ajuste distinto de [SPK OFF].
  • Compruebe que no haya auriculares conectados a la unidad.
  • Presione para cancelar la función de silencio.
  • Pruebe a presionar el botón de entrada en el mando a distancia o a girar INPUT SELECTOR en la unidad para seleccionar la entrada que quiere ver.
  • Cuando [Control por HDMI] esté ajustado en [Sí], o bien [Audio Return Channel] esté ajustado en [eARC] o [ARC], en el menú [Configuración HDMI]:

    • Compruebe que el ajuste de salida del altavoz en el televisor esté ajustado en “Audio System”. Si quiere escuchar sonido por el altavoz del televisor, ajústelo en “TV Speaker”.

    Cuando [Control por HDMI] esté ajustado en [No] y [Audio Return Channel] esté ajustado en [No], en el menú [Configuración HDMI]:

    • Si quiere escuchar el sonido por los altavoces del televisor, ajuste [Salida audio] en [TV + AMP], en el menú [Configuración HDMI]. Si no puede reproducir una fuente de audio multicanal, ajuste [AMP]. Sin embargo, el sonido no se emitirá por los altavoces del televisor.
  • Ajuste el [Modo Bluetooth] en un valor distinto de [Transmisor].
  • Ajuste [Nativo DSD], que se encuentra en [Ajustes de audio], en [No]. Si el altavoz asignado como fuente de señal no está instalado, la reproducción no estará disponible durante la reproducción DSD Native porque se reproducirá contenido en el altavoz de destino. Además, la salida por zona no está disponible porque el proceso de mezcla de audio no funciona.