Impossível carregar a coluna de pescoço
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Quando utilizar um transformador de CA USB (disponível no mercado), certifique-se de que o cabo USB está devidamente ligado à coluna de pescoço e ao transformador de CA USB. Em seguida, certifique-se de que o transformador de CA USB está devidamente ligado a uma tomada de CA.
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Quando utilizar um transformador de CA USB (disponível no mercado), certifique-se de que seja capaz de proporcionar uma corrente de saída de 1,5 A ou mais. Também pode utilizar um transformador de CA USB com uma corrente de saída de 0,5 A (500 mA) ou mais e inferior a 1,5 A, mas o tempo de carregamento poderá ser muito mais longo. A utilização de um transformador de CA USB com uma corrente de saída inferior a 0,5 A (500 mA) para o carregamento da bateria não está garantida. O tempo de carregamento também poderá variar dependendo da temperatura ambiente.
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Pode carregar a bateria incorporada da coluna de pescoço ligando o cabo USB ligado à coluna de pescoço a um computador que também esteja equipado com uma porta de carregamento USB. Contudo, nem todos os computadores são testados e compatíveis com este procedimento, o qual não é aplicável aos computadores feitos em casa.
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Carregue a coluna de pescoço numa temperatura ambiente entre 5 °C e 35 °C. Esteja ciente de que a temperatura ambiente pode descer para os 5 °C ou menos, dependendo da época, por exemplo, sobretudo no inverno.
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Dependendo do tipo de transformador de CA USB, o carregamento da bateria poderá falhar.
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O carregamento da bateria por meio de um computador falha quando o computador entrar no modo de espera (suspensão) ou hibernação. Nesse caso, altere as definições de energia do computador e volte a carregar a bateria.