Fejlfinding
Strømforsyning
Symptom | Årsag | Løsning |
---|---|---|
Enheden tændes ikke. | Vekselstrømadapteren er ikke ordentligt tilsluttet DC IN-stikket. | Indsæt strømledningen, så langt som den kan komme. |
Vekselstrømledningen er ikke indsat i vekselstrømadapteren eller vekselstrømstikket. | Indsæt strømledningen, så langt som den kan komme. | |
LAN-kablet er ikke tilsluttet korrekt mellem PoE++ strømleveringen og enheden. | Tjek, at kablet er indsat, indtil det klikker. | |
LAN-kablet er forbundet med OPTION-stikket, men ikke med LAN-stikket. | Tilslut LAN-kablet med LAN-stikket på den rigtige måde. | |
Enheden er forbundet med en strømleveringsenhed, der ikke understøtter PoE++ (IEEE802.3bt, Type 4, klasse 8). | Tilslut en strømleveringsenhed, der understøtter PoE++ (IEEE802.3bt, Type 4, klasse 8). | |
Det samlede strømforbrug overstiger maksimal vurdering af PoE++ strømleveringsenheden. | Se brugsanvisningen til PoE++ strømleveringsenheden. | |
Et netværkskabel med kategorivurdering, der ikke understøtter PoE++ strømlevering, er tilsluttet. | Brug et netværkskabel i kategori 5e eller højere, forbundet med LAN-stikket. | |
Kameraet, PoE++ strømleveringsenhed og perifere enheder er ikke jordforbundet. | Forbind kameraet, PoE++ strømleveringsenhed og perifere enheder til jord. |
Billedoutput
Symptom | Årsag | Løsning |
---|---|---|
Intet billede er udsendt. | Tilsluttede enheder er ikke ordentligt forbundet. | Forbind de tilsluttede enheder korrekt. |
Indledende opsætning blev ikke afsluttet. | Afslut den indledende opsætning vha. webappen. | |
Intet billede er udsendt fra HDMI-stikket. | Et signal, der ikke er understøttet af HDMI-outputdestinationsenheden, konfigureres. | Skift indstillingen af HDMI-outputformatet, eller brug en enhed, der understøtter outputsignalet. |
Et kabel, der ikke understøtter output HDMI-standarden, bliver anvendt. | Brug et kabel, der understøtter output HDMI-standarden i brug. | |
Intet billede er udsendt fra SDI-stikket. | Et kabel, der ikke understøtter output SDI-standarden, bliver anvendt. | Brug et kabel, der understøtter output SDI-standarden i brug. |
Monitoren, der er forbundet med SDI-stikket, understøtter ikke outputsignalet. | Brug en monitor, der understøtter output SDI-standarden. | |
Optagelsesformatet er indstillet til RAW-output. | Skift optagelsesformatet til en anden indstilling end RAW-output. | |
HDMI-output er indstillet til SD-opløsning. | Indstil HDMI-output til en anden opløsning end SD. | |
Intet billede er udsendt fra den optiske fiber, eller billedet er forvrænget. | Modulet, der bliver brugt, overholder ikke SFF- eller SMPTE- standarder, eller strømniveau I (1,0 W). | Se "Udsender et optisk fibersignal". |
Intet billede er udsendt eller er forvrænget, når ekstern synk. anvendes. | Et eksternt synk.-signal, der er egnet til det konfigurerede videosignalformat, indsendes ikke. | Indsend et eksternt synk.-signal, der er egnet til det konfigurerede videosignalformat. |
Der er støj i lyden. | Kameraet, PoE++ strømleveringsenhed og perifere enheder er ikke jordforbundet. | Forbind enhedens, PoE++ strømleveringsenhed og perifere enheder til jord. |
Enheden bliver benyttet i et miljø med enheder, der genererer stærke elektriske og magnetiske felter (såsom tv-/radio-antenner, amatørradiosendere, klimaanlægsmotorer, strømforsyningstransformere). | Man skal holde sig væk fra enheder, der genererer stærke elektriske og magnetiske felter. | |
Objektivet, objektivets støtte og drivenheden er i kontakt med enheden eller et objektiv i det omkringliggende miljø, og unormal støj udsendes. |
|
Fjernbetjening
Infrarød fjernbetjening
Symptom | Årsag | Løsning |
---|---|---|
Infrarød fjernbetjening fungerer ikke, når den trykkes ned. | Infrarød fjernbetjening er deaktiveret. | Indstil [Technical] > [IR Remote] > [Setting] til [On] i webmenuen. |
Batteriet er blevet afladet eller batteripolariteten er ukorrekt. | Betjen den infrarøde fjernbetjening i nærheden af enhedens IR-sensor. Hvis LED-lyset blinker, skal batteriet udskiftes. | |
Indledende opsætning blev ikke afsluttet. | Afslut den indledende opsætning vha. webappen. | |
Panorerings-/hældningsbetjeningshastighed er langsom. | Panorerings-/hældningshastighed fra den infrarøde fjernbetjening er sat på normal tilstand. | Sæt SETUP-kontakt 4 til ON-positionen på forbindelsesblokken for enheden. |
Betjening målrettede et andet kamera end det tilsigtede. | Det infrarøde signal blev modtaget af et andet kamera end det tilsigtede. | Indstil [Technical] > [IR Remote] > [Setting] til [Off] i webmenuen på kameraet, som du ikke ønsker at styre. |
RM-IP500
Symptom | Årsag | Løsning |
---|---|---|
Kamera kan ikke betjenes fra RM-IP500 Fjernbetjening. | Strømforsyningen til kameraet er ikke tilsluttet. | Tjek, at POWER-lampen på enheden lyser grønt eller orange. |
Kameraet eller fjernbetjeningen er ikke forbundet med netværket. | Tjek forbindelserne til enheden og fjernbetjening. | |
Indledende opsætning af kamera blev ikke afsluttet. | Afslut den indledende opsætning vha. webappen. | |
VISCA over IP-kommunikation er ikke aktiveret. | Sæt SETUP-kontakt 3 til ON-positionen på enhedens stikpanel og genstart enheden. | |
IP-adressen til kameraet blev ændret. | Tjek Ip-adressen til kameraet vha. [Network] > [Wired LAN] i webmenuen eller kameramenuen. | |
Ip-adressen til kameraet blev ændret vha. AUTO IP SETUP på RM-IP500 Fjernbetjening. | Mindst 20 minutter er gået, siden kameraet blev startet. | Genstart enheden. IP-adressen kan ændres vha. AUTO IP SETUP inden for de første 20 minutter efter at have startet enheden. |
Webapp
Symptom | Årsag | Løsning |
---|---|---|
Kan ikke forbinde vha. en webbrowser. | Et kategori 5e eller højere LAN-kabel er ikke tilsluttet. | Tilslut et kategori 5e eller højere LAN-kabel. |
Ikke forbundet til LAN korrekt eller forbundet netværk fungerer ikke normalt. | Tjek, at Link LED til LAN-stikket lyser op. Hvis Link LED ikke lyser op, skal du kontakte din netværksadministrator. | |
Strømforsyningen til kameraet er ikke tilsluttet. | Se "Power Supply"-afsnittet ovenfor. | |
En gyldig IP-adresse er ikke konfigureret til enheden. | Udfør en netværksnulstilling. | |
Den konfigurerede IP-adresse er i brug på en anden enhed. | Tjek, at IP-adresserne til perifere enheder er unikke. | |
Den konfigurerede undernetmaske matcher ikke den anvendte netværksundermaske. | Udfør en netværksnulstilling. | |
Enheden bliver tilgået på det samme lokale netværk via en proxy server. | Skift konfigurationen, så en proxy-server ikke bruges. | |
Den konfigurerede standard gateway til enheden er ukorrekt. | Udfør en netværksnulstilling. | |
Den indtastede URL er ukorrekt. | Indtast den korrekte URL, og prøv igen. | |
HTTP-porten er ukorrekt. | Vis kameramenuen på en ekstern monitor, og tjek indstillingen af [Network] > [Wired LAN] > [HTTP Port]. Hvis en anden værdi end 80 konfigureres, tilføjes HTTP-portnummer til værtsnavnet eller IP-adresse indtastes i webbrowseren. Eksempel: Hvis HTTP Port er indstillet til 8080, indtastes http://<IP Address>:8080 |
|
HTTP-portnummeret til enheden bliver filtreret eller blokeret. | Skift HTTP-portnummeret til enheden til en port, der ikke bliver filtreret eller blokeret. | |
Gammel cache i webbrowseren har en negativ effekt. | Slet cache fra webbrowseren. | |
Kan ikke forbinde til webappen vha. 2D-kode (QR-kode). | Enheden, der bruges, understøtter ikke mDNS. | Brug en enhed, der understøtter mDNS. Ved brug af en enhed, der ikke understøtter mDNS, indtastes IP-adressen direkte i en webbrowser. |
Tabletten eller computeren er forbundet til et andet netværk end kameraet. | Forbind tabletten eller computeren til det samme lokale netværk som enheden. | |
Kan ikke forbinde til webappen ved manuelt at indtaste URL. | Enheden, der bruges, understøtter ikke mDNS. | Brug en enhed, der understøtter mDNS. |
Tabletten eller computeren er forbundet til et andet netværk end kameraet. | Forbind tabletten eller computeren til det samme lokale netværk som enheden. | |
Godkendelsesskærmen vises kontinuerligt. | Det korrekte brugernavn og adgangskode blev ikke indtastet. | Indtast det registrerede brugernavn samt adgangskoden. Hvis du har glemt den registrerede brugerinformation, se "RESET-kontakt" i "Forbindelsesblok" for at initialisere brugerinformationen til netværksforbindelsen. |
Brugernavnet og adgangskoden kan have være ændret af en bruger, der er logget ind vha. en anden webbrowser. | Tjek det korrekte navn og adgangskode med enhedsadministratoren. | |
Kamerabillede vises ikke i webappen. | HDMI-output af kameraet er sat til 720×480 eller 720×576. | Skift opløsningen af enhedens HDMI-output. |
En HDMI-monitor, der ikke understøtter kameraets HDMI-outputsignal, er tilsluttet. | Fjern HDMI-monitoren, eller brug en HDMI-monitor, der understøtter HDMI-outputindstillingerne. | |
Enheden blev genstartet, og sessionen blev frakoblet. | Vent et minut, og genindlæs webbrowseren. | |
Gammel cache i webbrowseren har en negativ effekt. | Slet cache fra webbrowseren. | |
Opløsning af kamerabilledet vist i webappen er lav. | Opløsningen til videostream 3, anvendt af webappen, er sat lavt. | Øg værdien vha. [Stream] > [Video Stream] > [Size 3] i webmenuen. |
Kameramenuen ses ikke, når du trykker på [Menu]-knappen. | Kameramenuen er konfigureret, så den ikke bliver indlejret i HDMI-outputsignalet. | Indstil [Monitoring] > [Output Display] > [HDMI/Stream] til [On] i webmenuen. |
Værdien af en indstilling på indstillingsskærmen er ikke opdateret/vist ordentligt. | Indstillingsskærmen i webappen afspejler ikke automatisk indstillingerne, som er ændret i en anden webapp. | Tryk på [Reload]-knappen i bunden af indstillingsskærmen i webappen. Værdierne for indstillingerne på den viste opsætningsskærm genindlæses og opdateres. |
De midlertidige internetfilers indstillinger har en effekt. | Slet cache fra webbrowseren. | |
Kan ikke downloade konfigurationsfil eller logfil. | Download-filfunktionen i webbrowseren er deaktiveret. | Aktivér download-filfunktionen i webbrowseren. |
Indstillinggskærmen i webappen er tilgængelig, men kan ikke udføre funktioner på live driftsskærmen og afspilningsskærmen. | Webappens driftskærm er låst. | Indstil driftslåskontakten øverst til højre i webappen i ![]() |
Webapp-skærmen tager noget tid om at blive vist. | Enhedens streamingbillede bliver set af flere brugere samtidigt. | Reducér antallet af brugere, der kan tilgå webappen samtidigt. |
Billede er forvrænget eller rykker sig. | Videoinformationen er ikke transmitteret ordentligt pga. tilstopning i kommunikationsstien. | Reducér streaming bithastigheden, indstil [Video Stream 3] > [Size] til den mindste indstilling, eller reducér hastigheden for at skabe en margen i kommunikationsbåndet. |
Flere webbrowsere kører på tabletten og optager hukommelsen. | Luk alle webbrowsere, der kører i baggrunden. | |
Der er for mange åbne webbrowserfaner, hvilket forsinker funktionen. | Luk alle faner der ikke bruges. | |
For stor ophobning af webbrowser-cache og browserhistorik forsinker funktionen. | Slet cache fra webbrowseren. |
Billedtagning
Kamera
Symptom | Årsag | Løsning |
---|---|---|
Billede ser forvrænget ud i begyndelsen og slutningen af panorerings-/hældningsdriften. | Billedet kan blive forvrænget, hvis billedstabiliseringsfunktionen af objektivet er tændt. | Sluk for objektivets billedstabiliseringsfunktion. |
Synsvinkel ændret uden brugerfunktion. | Objektiv ånder korrekt. | Se "Åndedrætskompensation". |
Kan ikke betjene fokus, zoom eller iris. | Indstillingerne af kontakterne på objektivet kan være ukorrekte. | Se "Tjekker objektivets kontakter". |
Panorering/hældning
Symptom | Årsag | Løsning |
---|---|---|
Kan ikke nulstille panorering/hældning. | Panorerings-/hældningslåsehåndtaget er i positionen LOCK. | Skub panorering/hældning-låsehåndtaget til positionen UNLOCK. |
Kamera stopper ikke i den forventede position. | Kamerablok er ude af balance. | Flyt kamerablokken frem/tilbage til en passende position som beskrevet i "Montering af et objektiv", og tænd igen for enheden. |
Et objektiv, der ikke understøtter panorering/hældning, er monteret. | Se objektivets kompatibilitetsoplysninger, fastgør et objektiv, der understøtter panorering/hældning, og tænd så for enheden igen. | |
Kan ikke udføre panorering/hældning-nulstilling. | Udfør en panorerings-/hældningsnulstilling som beskrevet i "Nulstilling af panorering/hældning". | |
En uventet kraft blev anvendt på kamerahovedet, og forårsagede en panorerings-/hældningskontrolfejl. | ||
Kamera vender ikke tilbage til forsiden, når der trykkes på ![]() |
Loftsmonteringstilstand er blevet aktiveret. | Indstil [Pan-Tilt] > [P/T Direction] > [Ceiling] i webmenuen ifølge den reelle installation, og tænd igen for enheden. Når forbindelsesblokken er monteret på et loft, vil den være foran på kameraet. |
Panorerings-/hældningsfunktionen er begrænset. | Panorerings-/hældningsintervalgrænsen er konfigureret. | Ryd panorerings-/hældningsgrænseindstillingerne efter behov, som beskrevet i "P/T Range Limit". |
En uventet kraft blev anvendt på kamerahovedet, og forårsagede en panorerings-/hældningsfejl. | Udfør en panorerings-/hældningsnulstilling som beskrevet i "Nulstilling af panorering/hældning". | |
Panorerings-/hældningsfunktion bevæget i den modsatte retning. | Loftsmonteringstilstand er anderledes end den reelle monteringstilstand. | Indstil [Pan-Tilt] > [P/T Direction] > [Ceiling] i webmenuen ifølge den reelle installation. |
Indstillingerne relateret til panorerings-/hældningsretning blev ændret. | Tjek [Pan-Tilt] > [P/T Direction]-indstillingerne i webmenuen. | |
Billede bevæger sig ikke glat i begyndelsen og slutningen af panorerings-/hældningsdriften. | Panorerings-/hældningsfunktionens acceleration/deceleration er for høj. | Reducér panorerings-/hældningsfunktionens acceleration/deceleration for at gøre bevægelsen i begyndelsen og slutningen af panorerings-/hældningsfunktionen glattere vha. [Pan-Tilt] > [P/T Acceleration] > [Ramp Curve] i webmenuen eller kameramenuen. Bemærk, at det vil betyde, at objektivet tager længere tid om at nå maksimum hastighed. |
Panorerings-/hældningsfunktion stoppet. | Kamerablok er ude af balance. | Flyt kamerablokken frem/tilbage til en passende position som beskrevet i "Montering af et objektiv", og tænd igen for enheden. |
Indstilling af rampekurven (acceleration/deceleration) er for høj til det monterede objektiv. | Hvis et stort objektiv er monteret, reduceres værdien af [Pan-Tilt] > [P/T Acceleration] > [Ramp Curve] i webmenuen eller kameramenuen. | |
Et stort objektiv bliver brugt. | Kontakt din Sony-supportrepræsentant. | |
Enhed er obstrueret, når panorering/hældning betjenes. | Klemmehåndtaget til objektivets støttepiedestals fastgørelsesskrue rammer kameraet. | Drej klemmehåndtaget til objektivets støttepiedestals fastgørelsesskrue, så det peger op. |
Klemmehåndtaget til objektivstøtten rammer kameraet. | Drej klemmehåndtaget til objektivstøtten, så det peger op. | |
Kamerahovedets låsehåndtag rammer kameraet. | Kontrollér, at kameraets hovedlåsehåndtag er i positionen LOCK. | |
Unormal støj forekommer under panorerings-/hældningsdrift. | Kameraet er ude af balance. | Flyt kamerahovedet frem/bagud til en passende position, så glidebasen er vandret. |
Indstilling af rampekurven (acceleration/deceleration) er for høj til det monterede objektiv. | Hvis et stort objektiv er monteret, reduceres værdien af [Pan-Tilt] > [P/T Acceleration] > [Ramp Curve] i webmenuen eller kameramenuen. | |
Kamerahovedet er ikke fastgjort i en position, og der er en bevægelig støj under drift. | Indstil kameraets hovedlåsehåndtag i positionen LOCK. | |
Kan ikke gemme en forudindstillet position. | En forudindstilling kan ikke gemmes, hvis Clear Image Zoom kører. | Indstil Clear Image Zoom hastigheden tilbage til 1×. (tilstand, hvor hastigheden ikke vises til højre for ![]() |
Indramning er forskudt, når en forudindstillet position afspilles. | Temperaturen i miljøet kan have ændret sig betydeligt mellem lagring af den forudindstillede position og dens afspilning. | Gem den forudindstillede position igen. |
Objektivkalibrering ikke udført. | Kør kalibreringen vha. [Technical] > [Lens] > [Lens Calibration] i kameramenuen. | |
Et andet objektiv er påsat, end det objektiv der blev brugt da forudindstillingen blev gemt. Eller zoompositionen for manuel zoom er anderledes. | Gem den forudindstillede position igen. | |
Kontrolblokkens indramning i webappen er udtonet og kan ikke betjenes. | Panorerings-/hældningsfunktionen er ikke tilgængelig, mens miniatureskærmen vises og under afspilning. | Vis afspilningskontrolskærmen og forlad miniatureskærmens visning, eller stop afspilning. |
Panorerings-/hældningsfunktionen er ikke tilgængelig, når kamerabilledet ikke kan vises i webappen. | Se "Web App" i "Fejlfinding". | |
Panorerings-/hældningslåsehåndtaget er i positionen LOCK. | Skub panorering/hældning-låsehåndtaget til positionen UNLOCK. | |
"Execute Pan-Tilt Reset" vises under indramningskontrolpanelet i webappen. | En uventet kraft blev anvendt på kamerahovedet, og forårsagede en panorerings-/hældningsfejl. | Udfør en panorerings-/hældningsnulstilling som beskrevet i "Nulstilling af panorering/hældning". |
Optagelse/Afspilning
Symptom | Årsag | Løsning |
---|---|---|
Optagelsen starter ikke, når START/STOP-knappen til optagelse aktiveres. | Hukommelseskortet er fuldt. | Udskift hukommelseskortet med et, der har tilstrækkelig plads. |
Hukommelseskortet skal gendannes. | Gendan hukommelseskortet som beskrevet i "Gendannelse af hukommelseskort". | |
Optagelses-/tally-lampen konfigureres som en tally-lampe, så optagelsesstatus kan ikke bestemmes af lampen. | Konfigurér optagelses-/tally-lampen til at fungere som en optagelseslampe som beskrevet i "Tilslutning af tally-signal". | |
Lydoptagelse er ikke mulig. | En mikrofon er ikke tilsluttet. | Tilslut en mikrofon eller lydenhed til AUDIO IN-stikket på forbindelsesblokken. |
Indstillingen [Master Input Level] er på minimum værdi. | Justér [Master Input Level]. | |
Den optagne lyd er forvrænget. | Indstillingen af lydniveauet er for høj. | Justér [CH1 Input Level] til [CH4 Input Level] og [Master Input Level]. |
Når der anvendes en mikrofon i et støjende miljø, såsom en begivenhed med live musik, skal man først justere [AUDIO IN CH1 MIC Ref.] og [AUDIO IN CH2 MIC Ref.]. | ||
Den optagne lyd har et højt støjniveau. | Indstillingen af lydniveauet er for lav. | Justér [Audio Input Level] og [Audio] > [Audio] > [Audio Input] > [AUDIO IN CH1 MIC Ref.] eller [AUDIO IN CH2 MIC Ref.]-indstillinger. |
Klip kan ikke afspilles. | Klippet undergår redigering. | Klip kan ikke afspilles, hvis du har ændret filnavne eller mapper, eller hvis klippet er i brug på en computer. Dette er ikke en fejl. |
Klippet blev optaget med et andet kamera end denne enhed. | Klip optaget med et andet kamera end denne enhed kan muligvis ikke afspilles eller vises i forkert størrelse. Dette er ikke en fejl. |
Filoverførsel
Symptom | Årsag | Løsning |
---|---|---|
Filoverførsel mislykkes. | Brugernavnet og adgangskoden til serveren er muligvis ikke korrekt. | Brugernavnet og adgangskoden til serveren er muligvis ikke korrekt. Indtast de korrekte indtastninger. |
IP-streaming
Symptom | Årsag | Løsning |
---|---|---|
Streaming ikke tilgængelig. | Brugernavn og adgangskode indtastet i klientappen for at vise streaming fra enheden er forkert. | Hvis streamingformatet til enheden er indstillet til [RTSP], [SRT-Listener], eller [NDI|HX], er det nødvendigt at indtaste det brugernavn og den adgangskode, som er indstillet for denne enhed i klientappen. Angiv korrekt brugernavn og adgangskode. |
Streamingprotokollen er ikke indstillet. | Vælg målprotokollen vha. [Stream] > [Stream Setting] i webmenuen. | |
Seks eller flere RTSP-sessioner er blevet indstillet. | Angiv antal sessioner til fem eller færre. | |
UDP-portnummer er ikke indstillet korrekt. | Indstil portnummer og andre indstillinger til målprotokollen vha. [Stream] > [Stream] > [Stream Setting] i webmenuen. | |
UDP-kommunikation er blokeret. | Tjek sikkerhedssoftwarens indstillinger. | |
Lyd bliver ikke streamet. | Lydoutput-streaming er indstillet til [Off]. | Indstil [Stream] > [Audio Stream] > [Setting] til [On] i webmenuen. |
Streaming blev frakoblet. | Protokolindstillingen eller streaming-codec-indstillinger blev ændret under streaming. | Indstil protokolindstillingen og streaming-codec-indstillinger, før streaming startes. |
Billedstørrelse på [Video Stream 1] kan ikke indstilles til 4096×2160 eller 3840×2160. | Billedstørrelse er 1920×1080, når [Output Format] er indstillet til HDMI. | Billedstørrelse til streaming kan ikke være højere end HDMI-billedstørrelsen. Skift HDMI-billedstørrelsen vha. [Monitoring] > [Output Format] i webmenuen. |
Rammehastighed på [Video Stream 1] kan ikke indstilles til 60 FPS eller 50 FPS. | Streamingens rammehastighed er sat til 29.97 eller lavere. | Rammehastigheden som bruges til streaming er begrænset af systemfrekvens. Skift systemfrekvensen vha. [Rec Format] > [Frequency] i webmenuen. |
[Video Stream 3] kan ikke tilgås. | [Video Stream 3] understøtter ikke RTSP/SRT/NDI. | Brug [Video Stream 1] eller [Video Stream 2]. |
RTSP/SRT-skærm er ikke opdateret/vist ordentligt. | Portnummeret som bruges til RTSP eller SRT bliver filtreret eller blokeret. | Skift RTSP- eller SRT-portnummeret til en port, der ikke bliver filtreret eller blokeret af enheder, der modtager stream. Eller skift portnummeret, der bruges til RTSP eller SRT på enheden. |
Billede er forvrænget eller rykker sig. | Videoinformationen er ikke transmitteret ordentligt pga. tilstopning i kommunikationsstien. | Reducér streamings bithastighed, eller indstil [Video Stream 2] codec ([Codec 2]) til [Off] for at skabe en margen i kommunikationsbåndet. |
Videopakkernes rækkefølge er ændret i kommunikationskanalen. | Brug den samme internetleverandør på både enhedens og modtagerens side. | |
Ikke registreret som NDI-enhed. | Streamingprotokollen er ikke indstillet til NDI|HX. | Streamingprotokollen skal indstilles til NDI|HX for at registrere enheden som en NDI-enhed. Indstil [Stream] > [Stream Setting] til [NDI|HX] i webmenuen. |
Kan ikke bruges som en NDI-enhed. | En NDI|HX-licens er ikke installeret. | Installér en NDI|HX-licens. Du kan tjekke, om der er en NDI|HX-licens vha [Stream] > [Stream] > [Stream Setting] > [NDI|HX] > [License] i webmenuen. |
Forbindelse med eksterne enheder
Ekstern synkronisering
Symptom | Årsag | Løsning |
---|---|---|
Kan ikke synkronisere til ekstern kilde. | Et eksternt synk.-signal, der er egnet til det konfigurerede videosignalformat, indsendes ikke. | Indsend et eksternt synk.-signal, der er egnet til det konfigurerede videosignalformat. |
Enhed er dobbelttermineret. | Enheden har en indbygget 75 Ω terminator. Forbind enheden direkte med en signalkilde (en-til-en), eller brug en fordeler (splitter). |
Tally
Symptom | Årsag | Løsning |
---|---|---|
Tally-lampe lyser ikke. | Tally-lampens lysstyrke er sat på Off. | Indstil den rette lysstyrke vha. [Technical] > [Tally] > [Tally Lamp Brightness] i webmenuen. |
Optagelses-/tally-lampen er konfigureret som en optagelseslampe. | Konfigurér optagelses-/tally-lampen til at fungere som en tally-lampe som beskrevet i "Tilslutning af tally-signal". | |
RM-IP500 er forbundet, og VISCA over IP er deaktiveret. | Sæt SETUP-kontakt 3 til ON-positionen på forbindelsesblokken for enheden. | |
OPTION-stikkets forbindelser er ukorrekte, eller målbenet er ikke kortsluttet til GND. | Kortslut ben 7 eller 8 på OPTION-stikket til GND som beskrevet i "Tilslutning af tally-signal". |
Objektiv styreenhed
Symptom | Årsag | Løsning |
---|---|---|
[Communication Error] vises i ![]() |
Kameraet kan ikke kommunikere med objektivets styreenhed. | Kontrollér forbindelsen mellem enheden og objektivets styreenhed, tænd enheden og objektivets styreenhed. |
[Rotation Error] vises i ![]() |
Der opstod en rotationsfejl i objektivets styreenhed. | Det gemte zoom-bevægelsesområde og objektivets bevægelsesområde passer muligvis ikke. Start objektivets styreenhed. Hvis problemet fortsætter, bedes du kontakte repræsentanten for objektiv styreenhedens producent. |
[System Error] vises i ![]() |
Der opstod en systemfejl i objektivets styreenhed. | Kontrollér forbindelsen mellem enheden og objektiv styreenheden, se betjeningsvejledningen til objektiv styreenheden og start objektivets styreenhed, eller tænd enheden og objektiv styreenheden. Hvis problemet fortsætter, bedes du kontakte repræsentanten for objektiv styreenhedens producent. |
[Unknown Error] vises i ![]() |
Der opstod en ukendt fejl i objektivets styreenhed. | Kontrollér forbindelsen mellem enheden og objektiv styreenheden, se betjeningsvejledningen til objektiv styreenheden og start objektivets styreenhed, eller tænd enheden og objektiv styreenheden. Hvis problemet fortsætter, bedes du kontakte repræsentanten for objektiv styreenhedens producent. |