Feilsøking

Strømforsyning

Symptom Årsak Løsning
Enheten slås ikke på. Strømadapteren er ikke koblet godt til DC IN-kontakten. Sett strømledningen godt inn så langt den går.
Strømledningen er ikke satt godt inn i strømadapteren eller strømuttaket. Sett strømledningen godt inn så langt den går.
LAN-kabelen er ikke godt koblet mellom PoE++-strømforsyningsenheten og enheten. Kontroller at kabelen er satt inn til den låses.
LAN-kabelen er koblet til OPTION-kontakten, men ikke til LAN-kontakten. Koble LAN-kabelen til LAN-kontakten på riktig måte.
Enheten er koblet til en strømforsyningsenhet som ikke støtter PoE++ (kompatibel med IEEE802.3bt, type 4, klasse 8). Koble til en strømleveringsenhet som støtter PoE++ (kompatibel med IEEE802.3bt, type 4, klasse 8).
Det totale strømforbruket overskrider maksimum klassifisering for PoE++-strømforsyningsenheten. Se bruksanvisningen for PoE++-strømforsyningsenheten.
Det er koblet til en nettverkskabel med kategoriklassifisering som ikke støtter PoE++-strømforsyning. Bruk en nettverkskabel i kategori 5e eller høyere koblet til LAN-kontakten.
Kameraet, PoE++-strømforsyningsenheten og eksterne enheter er ikke koblet til jord. Koble kameraet, PoE++-strømforsyningsenheten og eksterne enheter til jord.

Bildeutdata

Symptom Årsak Løsning
Det sendes ikke noe bilde. Tilkoblede enheter er ikke riktig tilkoblet. Koble til de tilkoblede enhetene på riktig måte.
Det første oppsettet ble ikke fullført. Fullfør det første oppsettet ved hjelp av Web App.
Det sendes ikke noe bilde fra HDMI-kontakten. Det konfigureres et signal som ikke støttes av HDMI-utgangsmålenheten. Endre innstillingen for HDMI-utgangsformat, eller bruk en enhet som støtter utgangssignalet.
Det brukes en kabel som ikke støtter HDMI-utgangsstandarden. Bruk en kabel som støtter HDMI-utgangsstandarden som er i bruk.
Det sendes ikke noe bilde fra SDI-kontakten. Det brukes en kabel som ikke støtter SDI-utgangsstandarden. Bruk en kabel som støtter SDI-utgangsstandarden som er i bruk.
Skjermen som er koblet til SDI-kontakten, støtter ikke utgangssignalet. Bruk en skjerm som støtter SDI-utgangsstandarden.
Opptaksformatet er angitt for RAW-utdata. Endre opptaksformatet til en annen innstilling enn RAW-utdata.
HDMI-utgangen er satt til SD-oppløsning. Sett HDMI-utgangen til en annen oppløsning enn SD.
Det sendes ikke noe bilde fra den optiske fiberen, eller bildet er forvrengt. Modulen som brukes overholder ikke SFF- eller SMPTE-standardene, eller oppfyller ikke Strømnivå I (1,0 W). Se "Sende ut et optisk fibersignal".
Det sendes ikke noe bilde eller det forvrenges når du bruker ekstern synkronisering. Det blir ikke lagt inn et eksternt synkroniseringssignal som passer for det konfigurerte videosignalformatet. Legg inn et eksternt synkroniseringssignal som passer for det konfigurerte videosignalformatet.
Det er støy i lyden. Kameraet, PoE++-strømforsyningsenheten og eksterne enheter er ikke koblet til jord. Koble kameraet, PoE++ strømforsyningsenheten og eksterne enheter til jord.
Enheten brukes i et miljø med enheter som genererer sterke elektriske og magnetiske felt (for eksempel TV/radiosender-antenner, amatørradiosendere, klimaanleggsmotorer, strømforsyningstransformatorer). Hold deg unna enheter som genererer sterke elektriske og magnetiske felt.
Objektivet, objektivstøtten og driverenheten er i kontakt med enheten eller en gjenstand i omgivelsene, og det avgis en unormal støy.
  • Fest objektivet på riktig måte.
  • Se etter hindringer i nærheten av kameraet.

Fjernkontroll

Infrarød-fjernkontroll

Symptom Årsak Løsning
Infrarød-fjernkontrollen fungerer ikke når den trykkes på. Betjening med infrarød-fjernkontrollen er deaktivert. Angi [Technical] > [IR Remote] > [Setting] til [On] i nettmenyen.
Batteriet er utladet eller batteripolariteten er feil. Betjen infrarød-fjernkontrollen i nærheten av IR-sensoren på enheten. Hvis Power LED blinker, skifter du ut batteriet.
Det første oppsettet ble ikke fullført. Fullfør det første oppsettet ved hjelp av Web App.
Pan/tilt-driftshastigheten er langsom. Pan/tilt-hastigheten fra infrarød-fjernkontrollen er satt til normal modus. Sett SETUP-bryter 4 i ON-posisjon på enhetens kontaktblokk.
Operasjonen var rettet mot et annet kamera enn det tiltenkte kameraet. Det infrarøde signalet ble mottatt av et annet kamera enn det tiltenkte kameraet. Angi [Technical] > [IR Remote] > [Setting] til [Off] i nettmenyen til kameraet du ikke vil kontrollere.

RM-IP500

Symptom Årsak Løsning
Kameraet kan ikke betjenes fra RM-IP500-fjernkontrollen. Strømforsyningen til kameraet er ikke tilkoblet. Kontroller at POWER-lampen på enheten lyser grønt eller oransje.
Kameraet eller fjernkontrollen er ikke koblet til nettverket. Kontroller kameraets og fjernkontrollens tilkoblinger.
Det første oppsettet av kameraet ble ikke fullført. Fullfør det første oppsettet ved hjelp av Web App.
VISCA over IP-kommunikasjon er ikke aktivert. Sett SETUP-bryter 3 i ON-posisjon på enhetens kamerakontaktpanel, og start enheten på nytt.
IP-adressen til kameraet er endret. Kontroller IP-adressen til kameraet ved hjelp av [Network] > [Wired LAN] i nettmenyen eller kameramenyen.
IP-adressen til kameraet ble endret ved hjelp av AUTO IP SETUP på RM-IP500-fjernkontrollen. Det har gått minst 20 minutter siden kameraet ble startet. Start enheten på nytt. IP-adressen kan endres ved hjelp av AUTO IP SETUP i løpet av de første 20 minuttene etter at du har startet enheten.

Web App

Symptom Årsak Løsning
Kan ikke koble til ved hjelp av en nettleser. En LAN-kabel i kategori 5e eller høyere er ikke tilkoblet. Koble til en LAN-kabel i kategori 5e eller høyere.
Ikke koblet til LAN på riktig måte, eller tilkoblet nettverk fungerer ikke normalt. Kontroller at Link LED-en for LAN-kontakten lyser. Hvis Link LED-en ikke lyser, kontakter du systemansvarlig.
Strømforsyningen til kameraet er ikke tilkoblet. Se avsnittet "Strømforsyning" ovenfor.
En gyldig IP-adresse er ikke konfigurert for enheten. Utfør en tilbakestilling av nettverket.
Den konfigurerte IP-adressen er i bruk på en annen enhet. Kontroller at IP-adressene til eksterne enheter er unike.
Den konfigurerte subnettmasken samsvarer ikke med nettverkssubnettet som brukes. Utfør en tilbakestilling av nettverket.
Du får tilgang til enheten på samme lokale nettverk via en proxyserver. Endre konfigurasjonen slik at en proxy-server ikke brukes.
Den konfigurerte standard gatewayen for enheten er feil. Utfør en tilbakestilling av nettverket.
Angitt URL-adresse er feil. Skriv inn riktig URL-adresse, og prøv på nytt.
HTTP-porten er feil. Vis kameramenyen på en ekstern skjerm, og kontroller innstillingen for [Network] > [Wired LAN] > [HTTP Port]. Hvis en annen verdi enn 80 er konfigurert, legger du til HTTP-portnummeret i vertsnavnet eller IP-adressen som er angitt i nettleseren.
Eksempel: Hvis HTTP-port er satt til 8080, skriver du inn http://<IP Address>:8080
HTTP-portnummeret til enheten filtreres eller blokkeres. Endre HTTP-portnummeret for enheten til en port som ikke filtreres eller blokkeres.
Gammel cache av nettleseren har en negativ effekt. Slett cache fra nettleseren.
Kan ikke koble til Web App ved hjelp av 2D-koden (QR-kode). Enheten som brukes, støtter ikke mDNS. Bruk en enhet som støtter mDNS.
Hvis du bruker en enhet som ikke støtter mDNS, skriver du inn IP-adressen direkte i nettleseren.
Nettbrettet eller datamaskinen er koblet til et annet nettverk enn kameraet. Koble nettbrettet eller datamaskinen til samme nettverk som enheten.
Kan ikke koble til Web App ved å skrive inn URL-adressen manuelt. Enheten som brukes, støtter ikke mDNS. Bruk en enhet som støtter mDNS.
Nettbrettet eller datamaskinen er koblet til et annet nettverk enn kameraet. Koble nettbrettet eller datamaskinen til samme nettverk som enheten.
Skjermbildet for godkjenning vises kontinuerlig. Riktig brukernavn eller passord ble ikke angitt. Angi det registrerte brukernavnet og passordet. Hvis du har glemt den registrerte brukerinformasjonen, se "RESET-bryter" i "Kontaktblokk" for å initialisere brukerinformasjonen for nettverkstilkobling.
Brukernavnet og passordet kan ha blitt endret av en bruker som er logget på med en annen nettleser. Kontroller riktig brukernavn og passord med enhetens administrator.
Kamerabilde vises ikke i Web App. HDMI-utgangen på kameraet er satt til 720×480 eller 720×576. Endre oppløsningen for HDMI-utgangen på enheten.
Det er koblet til en HDMI-skjerm som ikke støtter HDMI-utgangssignalet til kameraet. Fjern HDMI-skjermen eller bruk en HDMI-skjerm som støtter HDMI-utgangsinnstillingene.
Enheten ble startet på nytt, og økten ble frakoblet. Vent i omtrent ett minutt og last inn nettleseren på nytt.
Gammel cache av nettleseren har en negativ effekt. Slett cache fra nettleseren.
Oppløsningen på kamerabildet som vises i Web App er lav. Oppløsningen for videostrøm 3 som brukes av Web App, er lav. Øk verdien ved hjelp av [Stream] > [Video Stream] > [Size 3] i nettmenyen.
Kameramenyen vises ikke når du trykker på [Menu]-knappen. Kameramenyen er konfigurert slik at den ikke bygges inn i HDMI-utgangssignalet. Angi [Monitoring] > [Output Display] > [HDMI/Stream] til [On] i nettmenyen.
Verdien for en innstilling på innstillingsskjermen oppdateres/vises ikke riktig. Innstillingsskjermbildet for Web App gjenspeiler ikke automatisk innstillingene som er endret i en annen Web App. Trykk på [Reload]-knappen nederst i innstillingsskjermbildet i Web App. Verdiene for innstillingene på installasjonsskjermbildet som vises, lastes inn på nytt og oppdateres.
Innstillingene for midlertidige Internett-filer har innvirkning. Slett cache fra nettleseren.
Kan ikke laste ned konfigurasjonsfil eller -logg. Nedlastingsfilfunksjonen i nettleseren er deaktivert. Aktiver nedlastingsfilfunksjonen i nettleseren.
Innstillingsskjermbildet til Web App er tilgjengelig, men kan ikke utføre betjening av skjermbildet for direkte betjening og skjermbildet for betjening av avspilling. Skjermbildet for Web App-betjening er låst. Sett låsbryteren for betjening øverst til høyre i Web App til posisjonen (Betjening Lås opp).
Det tar litt tid å vise Web App-skjermbildet. Strømmebildet for enheten vises av flere brukere samtidig. Reduser antall brukere som har tilgang til Web App samtidig.
Bildet er forvrengt eller det hopper. Videoinformasjonen overføres ikke riktig på grunn av overbelastning i kommunikasjonsbanen. Reduser bit-hastigheten for direkteavspilling, sett [Video Stream 3] > [Size] til det laveste alternativet, eller reduser bit-hastigheten for å oppnå en margin i kommunikasjonsbåndet.
Flere nettlesere kjører på nettbrettet og tar opp minnekapasitet. Lukk eventuelle nettlesere som kjører i bakgrunnen.
For mange nettleserfaner er åpne, og sinker driften. Lukk alle faner som ikke blir brukt.
For høy oppsamling av nettleser-cache og -historikk sinker driften. Slett cache i nettleseren.

Opptak

Kamera

Symptom Årsak Løsning
Bildet ser forvrengt ut ved starten og slutten av pan/tilt-betjeningen. Bildet kan bli forvrengt hvis bildestabiliseringsfunksjonen til objektivet er slått på. Slå av bildestabiliseringsfunksjonen til objektivet.
Synsvinkel endret uten brukerbetjening. Objektiv-pust oppstod. Se "Pust-kompensering".
Kan ikke bruke fokus, zoom eller iris. Innstillingene for brytere på objektivet kan være feil. Se "Kontrollere objektivbryterne".

Pan/tilt

Symptom Årsak Løsning
Kan ikke tilbakestille pan/tilt. Låsespaken for pan/tilt er i LOCK-posisjon. Skyv låsespaken for pan/tilt til UNLOCK-posisjon.
Kameraet stopper ikke i forventet posisjon. Kamerablokken er ute av balanse. Flytt kamerablokken fremover/bakover til en passende posisjon som beskrevet i "Hvordan sette på et objektiv", og slå deretter enheten på igjen.
Et objektiv som ikke støtter pan/tilt er festet. Se informasjon om objektivkompatibilitet og fest et objektiv som støtter pan/tilt, og slå deretter enheten på igjen.
Kan ikke utføre tilbakestilling av pan/tilt. Utfør en pan/tilt-tilbakestilling som beskrevet i "Tilbakestille Pan/Tilt".
Det ble brukt en uventet kraft på kamerahodet, noe som førte til en feil i pan/tilt-kontrollen.
Kameraet går ikke tilbake til fronten når (Pan/tilt hjem)-knappen trykkes. Modus for takmontering er aktivert. Angi [Pan-Tilt] > [P/T Direction] > [Ceiling] i nettmenyen i henhold til den faktiske installasjonen, og slå deretter enheten på igjen. Når den er montert i et tak, vil koblingsblokken være foran på kameraet.
Pan/tilt-betjening er begrenset. Grense for pan/tilt-område er konfigurert. Fjern innstillingene for begrensning av pan/tilt-område etter behov, som beskrevet i "P/T Range Limit".
Det ble brukt en uventet kraft på kamerahodet, noe som førte til en feil i pan/tilt. Utfør en pan/tilt-tilbakestilling som beskrevet i "Tilbakestille Pan/Tilt".
Pan/tilt-betjeningen beveget seg i motsatt retning. Innstillingen for takmonteringsmodus er forskjellig fra den faktiske monteringstilstanden. Angi [Pan-Tilt] > [P/T Direction] > [Ceiling] i nettmenyen i henhold til den faktiske installasjonen.
Innstillinger som gjelder pan/tilt-retningen ble endret. Kontroller innstillingene for [Pan-Tilt] > [P/T Direction] i nettmenyen.
Bildet beveger seg ikke jevnt ved starten og slutten av pan/tilt-betjeningen. Innstillingen for akselerasjon/retardasjon for pan/tilt-betjening er for høy. Du kan endre innstillingen akselerasjon/retardasjon for pan/tilt-betjening for å gjøre bevegelsen ved starten og slutten av pan/tilt-betjeningen jevnere ved hjelp av [Pan-Tilt] > [P/T Acceleration] > [Ramp Curve] i nettmenyen eller kameramenyen. Merk deg at dette vil bety at objektivet bruker lengre tid å nå maksimal hastighet.
Pan/tilt-betjeningen stoppet. Kamerablokken er ute av balanse. Flytt kamerablokken fremover/bakover til en passende posisjon som beskrevet i "Hvordan sette på et objektiv", og slå deretter enheten på igjen.
Innstillingen av rampekurven (akselerasjon/retardasjon) er for høy for objektivet som er festet. Hvis et stort objektiv er festet, reduserer du verdien av [Pan-Tilt] > [P/T Acceleration] > [Ramp Curve] i nettmenyen eller kameramenyen.
Det brukes et stort objektiv. Kontakt støtterepresentanten for Sony.
Enheten er blokkert når pan/tilt betjenes. Klemmespaken for festeskrue for objektivstøttens sokkel treffer kameraet. Snu klemmespaken for festeskruen for objektivstøttens sokkel slik at den peker opp.
Objektivstøttens klemmespak treffer kameraet. Snu objektivstøttens klemmespak slik at den peker opp.
Låsespaken for kamerahode treffer kameraet. Kontroller at låsespaken for kamerahodet er helt i LOCK-posisjon.
Unormal støy oppstår under pan/tilt-betjening. Kameraet er ute av balanse. Flytt kamerahodet fremover/bakover til en passende posisjon slik at skyvebunnen er vannrett.
Innstillingen av rampekurven (akselerasjon/retardasjon) er for høy for objektivet som er festet. Hvis et stort objektiv er festet, reduserer du verdien av [Pan-Tilt] > [P/T Acceleration] > [Ramp Curve] i nettmenyen eller kameramenyen.
Kamerahodet er ikke festet på plass, og det er bevegelsesstøy under drift. Sett låsespaken for kamerahodet i LOCK-posisjon.
Kan ikke lagre en forhåndsinnstilt posisjon. En forhåndsinnstilt posisjon kan ikke lagres hvis Clear Image Zoom er i bruk. Sett Clear Image Zoom-forholdet tilbake til 1×. (tilstand der forholdet ikke vises til høyre for (Zoom-forhold))
Ramme er forskjøvet ved avspilling av forhåndsinnstilt posisjon. Temperaturen i omgivelsene kan ha endret seg vesentlig fra tidspunktet da en forhåndsinnstilt posisjon ble lagret, til tidspunktet for avspilling. Lagre den forhåndsinnstilte posisjonen igjen.
Objektivkalibrering er ikke utført. Kjør kalibreringen ved hjelp av [Technical] > [Lens] > [Lens Calibration] i kameramenyen.
Det er montert et annet objektiv enn det som var montert da forhåndsinnstillingen ble lagret. Eller zoom-posisjonen for manuell zoom er forskjellig. Lagre den forhåndsinnstilte posisjonen igjen.
Kontrollpanelet for rammer i Web App er nedtonet og kan ikke betjenes. Pan/tilt-betjeningen er ikke tilgjengelig mens miniatyrbildeskjermen vises og under avspilling. Vis skjermen for avspillingskontroll og avslutt miniatyrskjermvisningen, eller stopp avspillingen.
Pan/tilt-betjeningen er ikke tilgjengelig når kamerabildet ikke kan vises i Web App. Se "Web App" i "Feilsøking".
Låsespaken for pan/tilt er i LOCK-posisjon. Skyv låsespaken for pan/tilt til UNLOCK-posisjon.
"Execute Pan-Tilt Reset" vises under kontrollpanelet for rammer i Web App. Det ble brukt en uventet kraft på kamerahodet, noe som førte til en feil i pan/tilt. Utfør en pan/tilt-tilbakestilling som beskrevet i "Tilbakestille Pan/Tilt".

Opptak/avspilling

Symptom Årsak Løsning
Opptaket starter ikke når du trykker på START/STOP-knappen for opptak. Minnekortet er fullt. Bytt ut minnekortet med et som har nok plass.
Minnekortet må gjenopprettes. Gjenopprett minnekortet som beskrevet i "Gjenopprette minnekort".
Opptaks-/tellelampen er konfigurert som tellelampe, slik at opptaksstatusen ikke kan bestemmes av lampen. Konfigurer opptaks-/tellelampen til å fungere som en opptakslampe som beskrevet i "Koble til et tellesignal".
Lydopptak er ikke mulig. En mikrofon er ikke koblet til. Koble en mikrofon eller lydenhet til AUDIO IN-kontakten på kontaktblokken.
[Master Input Level]-innstillingen er på minimumsverdien. Juster [Master Input Level].
Innspilt lyd er forvrengt. Innstillingen for lydinngangsnivå er for høy. Juster [CH1 Input Level] til [CH4 Input Level] og [Master Input Level].
Ved bruk av mikrofon i et miljø med høye lyder, som f.eks. et arrangement med live-musikk, skal du først justere [AUDIO IN CH1 MIC Ref.] og [AUDIO IN CH2 MIC Ref.].
Innspilt lyd har et høyt støynivå. Innstillingen for lydinngangsnivå er for lav. Juster [Audio Input Level] og [Audio] > [Audio] > [Audio Input] > [AUDIO IN CH1 MIC Ref.] eller [AUDIO IN CH2 MIC Ref.]-innstillingene.
Klipp kan ikke spilles av. Klippet redigeres. Klipp kan ikke spilles av hvis du har endret filnavn eller mapper, eller hvis klippet er i bruk på en datamaskin. Dette er ikke en feil.
Klippet ble tatt opp med et annet kamera enn denne enheten. Klipp som er tatt opp med et annet kamera enn denne enheten, kan kanskje ikke spilles av eller vises i feil størrelse. Dette er ikke en feil.

Filoverføring

Symptom Årsak Løsning
Filopplastinger mislykkes. Brukernavnet og passordet på serveren er ikke riktige. Brukernavnet og passordet på serveren er kanskje ikke riktig. Angi de riktige oppføringene.

IP-strømming

Symptom Årsak Løsning
Strømming er ikke tilgjengelig. Brukernavnet eller passordet som er angitt i klientapplikasjonen for å vise strømming fra enheten, er feil. Hvis strømmeformatet for enheten er satt til [RTSP], [SRT-Listener], eller [NDI|HX], er det nødvendig å skrive inn brukernavnet og passordet som er angitt for denne enheten i klientapplikasjonen. Skriv inn riktig brukernavn og passord.
Protokollen for strømming er ikke innstilt. Velg målprotokollen ved hjelp av [Stream] > [Stream Setting] i nettmenyen.
Seks eller flere RTSP-økter er angitt. Sett antall økter til fem eller færre.
UDP-portnummeret er ikke riktig angitt. Angi portnummer og andre innstillinger for målprotokollen ved hjelp av [Stream] > [Stream] > [Stream Setting] i nettmenyen.
UDP-kommunikasjon er blokkert. Kontroller innstillingene for sikkerhetsprogramvaren.
Det strømmes ikke lyd. Strømming av lydutgang er satt til [Off]. Angi [Stream] > [Audio Stream] > [Setting] til [On] i nettmenyen.
Strømmingen ble koblet fra. Protokollinnstillingen eller innstillingene for strømming av kodek ble endret under strømming. Angi protokollinnstilling og innstillinger for strømmekodek før du starter strømming.
Bildestørrelsen for [Video Stream 1] kan ikke settes til 4096×2160 eller 3840×2160. Bildestørrelsen er 1920×1080 når [Output Format] er satt til HDMI. Bildestørrelsen for strømming kan ikke angis som større enn HDMI-bildestørrelsen. Endre HDMI-bildestørrelsen ved hjelp av [Monitoring] > [Output Format] i nettmenyen.
Rammefrekvens for [Video Stream 1] kan ikke settes til 60 FPS eller 50 FPS. Rammefrekvensen for strømming er satt til 29.97 eller lavere. Rammefrekvensen som brukes til strømming er begrenset av systemfrekvensen. Endre systemfrekvens ved hjelp av [Rec Format] > [Frequency] i nettmenyen.
[Video Stream 3] Ikke tilgang til strømmen. [Video Stream 3] støtter ikke RTSP/SRT/NDI. Bruk [Video Stream 1] eller [Video Stream 2].
RTSP/SRT-skjermen er ikke oppdatert/vist på riktig måte. Portnummeret som brukes for RTSP eller SRT filtreres eller blokkeres. Endre RTSP- eller SRT-portnummeret til en port som ikke filtreres eller blokkeres av enheter som mottar strømmen. Du kan også endre portnummeret som brukes for RTSP eller SRT på enheten.
Bildet er forvrengt eller det hopper. Videoinformasjonen overføres ikke riktig på grunn av overbelastning i kommunikasjonsbanen. Reduser bit-hastigheten for direkteavspilling, eller sett [Video Stream 2]-kodek ([Codec 2]) til [Off] for å opprette en margin i kommunikasjonsbåndet.
Rekkefølgen på videopakker er endret i kommunikasjonskanalen. Bruk samme Internett-leverandør både på enhetsiden og mottakersiden.
Ikke oppdaget som NDI-enhet. Protokollen for strømming er ikke satt til NDI|HX. Protokollen for strømming må settes til NDI|HX for å registrere enheten som en NDI-enhet. Angi [Stream] > [Stream Setting] til [NDI|HX] i nettmenyen.
Kan ikke brukes som en NDI-enhet. Det er ikke installert en NDI|HX-lisens. Installer en NDI|HX-lisens. Du kan sjekke om det er en NDI|HX-lisens ved hjelp av [Stream] > [Stream] > [Stream Setting] > [NDI|HX] > [License] i nettmenyen.

Tilkobling til eksterne enheter

Ekstern synkronisering

Symptom Årsak Løsning
Kan ikke synkronisere til ekstern kilde. Det blir ikke lagt inn et eksternt synkroniseringssignal som passer for det konfigurerte videosignalformatet. Legg inn et eksternt synkroniseringssignal som passer for det konfigurerte videosignalformatet.
Enheten er dobbeltterminert. Enheten har en innebygd 75 Ω-terminator. Koble direkte til en signalkilde (en-til-en) eller bruk en fordeler (splitter).

Tally

Symptom Årsak Løsning
Tellelampen lyser ikke. Tellelampens lysstyrke er satt til Off. Angi riktig lysstyrke ved hjelp av [Technical] > [Tally] > [Tally Lamp Brightness] i nettmenyen.
Opptaks-/tellelampen er konfigurert som opptakslampe. Konfigurer opptaks-/tellelampen til å fungere som en tellelampe som beskrevet i "Koble til et tellesignal".
RM-IP500 er koblet til, og VISCA over IP er deaktivert. Sett SETUP-bryter 3 i ON-posisjon på enhetens kontaktblokk.
OPTION-kontakttilkoblingen er feil, eller målpinnen er ikke kortsluttet til GND. Kortslutningspinne 7 eller pinne 8 på OPTION-kontakten til GND som beskrevet i "Koble til et tellesignal".

Objektivkontroller

Symptom Årsak Løsning
[Communication Error] vises i (Kamerastatus). Kameraet kan ikke kommunisere med objektivkontrolleren. Kontroller tilkoblingen mellom enheten og objektivkontrolleren, slå deretter enheten og objektivkontrolleren av og på igjen.
[Rotation Error] vises i (Kamerastatus). En rotasjonsfeil inntraff i objektivkontrolleren. Det lagrede zoom-bevegelsesområdet og objektivets bevegelsesområde samsvarer ikke. Initialiser objektivkontrolleren.
Hvis problemet vedvarer, kontakter du representanten for produsenten av objektivkontrolleren.
[System Error] vises i (Kamerastatus). En systemfeil inntraff i objektivkontrolleren. Kontroller tilkoblingen mellom enheten og objektivkontrolleren, se i brukerinstruksjonene for objektivkontrolleren og initialiser objektivkontrolleren, eller slå enheten og objektivkontrolleren av og på igjen.
Hvis problemet vedvarer, kontakter du representanten for produsenten av objektivkontrolleren.
[Unknown Error] vises i (Kamerastatus). En ukjent feil inntraff i objektivkontrolleren. Kontroller tilkoblingen mellom enheten og objektivkontrolleren, se i brukerinstruksjonene for objektivkontrolleren og initialiser objektivkontrolleren, eller slå enheten og objektivkontrolleren av og på igjen.
Hvis problemet vedvarer, kontakter du representanten for produsenten av objektivkontrolleren.
Gå til toppen av siden