故障かな?と思ったら
修理を依頼する前に、もう一度下記の項目をチェックしてみてください。
- 本書の「使いかた」、および「よくある質問」の各項目で調べる。
- パソコンに接続して、ヘッドセットを充電する。
充電することで問題が解決することがあります。 - ヘッドセットをリセットする。
- ヘッドセットを初期化する。
音量調節などを工場出荷時の設定に戻し、すべての機器登録(ペアリング)情報を削除します。 - サポートホームページで調べる。
それでも解決しない場合、ソニーの相談窓口までお問い合わせください。
なお、保証書とアフターサービスについては、「保証書とアフターサービス」をご参照ください。