通信距離が短い(音声が途切れる)

  • ヘッドセットを接続優先モードに設定してください。詳しくは、「音質モードを切り替える」をご覧ください。
  • 接続する機器のアンテナ部と、ヘッドセット内蔵アンテナ部分との間の障害物がある場合は、障害物を避けてください。ヘッドセットのアンテナは、下記の図の点線で示した部分に内蔵されています。

    A: 内蔵アンテナの位置

  • BLUETOOTH通信は以下の状況において、ノイズや音途切れが発生したり、接続できなくなることがあります。
    • ヘッドセットとBLUETOOTH機器の間に人体がある場合

      この場合は、ヘッドセットのアンテナと同じ方向にBLUETOOTH機器を置くと改善されます。

    • ヘッドセットとBLUETOOTH機器の間に金属、壁などの障害物がある場合
    • 無線LANが構築されている場所や、電子レンジを使用中の周辺、その他電磁波が発生している場所など
  • 送信機器のワイヤレス再生品質設定の変更や、ワイヤレス再生モードをSBC固定に変更することにより改善される場合があります。詳しくは送信機器の取扱説明書をご覧ください。